Hyatt Regency Sofia liegt im Herzen der bulgarischen Hauptstadt am Vasil Levski Square. Die Alexander-Newski-Kathedrale, die Vasil-Levski-Gedenkstätte und weitere historische Sehenswürdigkeiten befinden sich in der näheren Umgebung. Das Stadt- und Touristenzentrum mit Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Diskotheken ist bequem zu Fuß erreichbar. Restaurants und das Zentrum liegen etwa 500 Meter entfernt, Geschäfte rund 1.000 Meter. Eine Bushaltestelle und der Bahnhof befinden sich jeweils in etwa 2.000 Metern Entfernung, der Flughafen Sofia ist rund 10 Kilometer entfernt. Als modernes Fünf-Sterne-Stadt-, Business- und Konferenzhotel verbindet das Haus zentrale Lage mit vielfältigen Angeboten für Kultur-, Geschäfts- und Städtereisen.
Die 121 Doppelzimmer und 10 Suiten verteilen sich auf sechs Etagen. Zur Ausstattung gehören unter anderem Kingsize-Betten, Klimaanlage, Zentralheizung, Teppichboden, Safe, Minibar und Schreibtisch. Für Getränke im Zimmer steht eine Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeit bereit. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Wecker sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Duschen und Badewannen, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern gehören zu den genannten Badmerkmalen. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Erholung nach Besichtigungen oder Geschäftsterminen stehen ein Hallenbad, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen können zur individuellen Auszeit beitragen. Das Fitness-Studio ermöglicht sportliche Einheiten unabhängig vom Wetter. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur und medizinische Betreuung den Aufenthalt ergänzen. Haustiere sind erlaubt.
Im Hotel stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Frühstück und Mittagessen werden täglich serviert. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Visa und MasterCard werden akzeptiert.