Das Hotel Hyatt Regency Sofia liegt im Herzen der bulgarischen Hauptstadt am Vasil Levski Square. Die Alexander-Newski-Kathedrale, die Vasil-Levski-Gedenkstätte und weitere historische Sehenswürdigkeiten befinden sich in der näheren Umgebung. Das Stadt- und Touristenzentrum mit Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Diskotheken ist zu Fuß erreichbar. Das Stadtzentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 500 Meter entfernt, der Bahnhof und die nächste Busstation rund 2 Kilometer. Als elegantes City-, Konferenz- und Businesshotel verbindet das Haus zentrale Lage mit kurzen Wegen zu kulturellen und geschäftlichen Zielen.
Die 121 Doppelzimmer und 10 Suiten verteilen sich auf sechs Etagen. Eine Klimaanlage und eine zentral geregelte Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung gehören unter anderem Kingsize-Betten, Teppichboden, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Direktwahltelefon sowie kostenfreies WLAN bieten Unterhaltung und Kontaktmöglichkeiten. Eine Tee- und Kaffeemaschine ergänzt die Zimmerausstattung. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für Erholung nach einem Stadtbesuch stehen ein Hallenbad, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden, während das Fitness-Studio Raum für sportliche Aktivitäten bietet. Der Zimmerservice unterstützt bei individuellen Wünschen, der Wäscheservice erleichtert längere Aufenthalte. Ein Friseur, Geschäfte und eine Wechselstube ergänzen das Serviceangebot. Das Hotel verfügt über Nichtraucherzimmer und nimmt Haustiere auf Anfrage auf. Für Veranstaltungen und geschäftliche Termine steht ein Konferenzraum bereit.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Frühstück und Mittagessen werden täglich serviert. Diätgerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine besser passende Auswahl bei unterschiedlichen Ernährungsbedürfnissen.