Das Hotel Shangri-La Hotel Shenzhen liegt im lebendigen Ortsteil Lo Wu, direkt neben der geschäftigen Grenze zu Hong Kong. Die Anlage zeichnet sich durch eine Kombination aus urbaner Nähe und einem ruhigen Gartenbereich aus, der Gästen einen Rückzugsort inmitten der Stadt bietet.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppelbetten, Queensize- oder Kingsize-Betten. Die Unterkünfte verfügen über moderne Bäder mit Dusche und Badewanne sowie Kosmetikartikel für zusätzlichen Komfort. Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar, die ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Kindermenüs anbieten. Zu den Freizeitangeboten zählen ein Fitnessstudio, ein Pool, Saunen sowie Massagen und Körperbehandlungen. Auch Golf und verschiedene Sportaktivitäten sind möglich.