Comfort Hotel Bergen liegt im Stadtzentrum von Bergen und verbindet die zentrale Lage mit der überschaubaren Größe eines Mittelklassehotels. Die norwegische Küstenstadt ist für ihre historische Hafenfront, die bunten Holzhäuser des Viertels Bryggen und den Zugang zu Fjorden und Bergen bekannt. Dadurch eignet sich der Standort als Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen, Spaziergänge und Ausflüge in die vielseitige Umgebung. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien.
Das Hotel verfügt über 140 Zimmer, darunter 4 Einzelzimmer. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett, eine Minibar und ein Schreibtisch. Ein Bügelset unterstützt bei der Reisevorbereitung. Radio, TV-Gerät und WLAN ohne Gebühr stehen für Unterhaltung und Kontaktmöglichkeiten bereit. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner gehört ebenfalls zur Einrichtung. Zustellbetten können angefordert werden.
Für Erholung und Bewegung stehen eine Sauna, eine Sonnenterrasse, ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik und Tischtennis zur Verfügung. Auch Darts sowie ein Fahrradverleih gehören zum Angebot und machen aktive Pausen direkt im Hotel möglich. Ein Spielzimmer und ein TV-Raum ergänzen die Aufenthaltsbereiche. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Wäscheservice und Münzwäscherei praktische Hilfe auf längeren Reisen bieten.
Das Restaurant, das Café und die Bar decken unterschiedliche Wünsche im Tagesverlauf ab. Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden angeboten. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Damit lässt sich die Verpflegung an verschiedene Ernährungsbedürfnisse anpassen.