Das Hotel elaya hotel hamburg finkenwerder liegt auf der rechten Uferseite der Elbe im Hamburger Stadtviertel Finkenwerder und bietet großzügige Ausblicke auf den Hafen sowie die an der Elbe gelegenen Vororte der Stadt. Ein eigener Pier ermöglicht den Gästen den bequemen Zugang zur Fähre, die Verbindungen zum Stadtzentrum wie Teufelsbrück oder die Landungsbrücken von St. Pauli gewährleistet. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist durch die nahegelegene Haltestelle Nordmeerstraße sowie die Autobahn A7 sichergestellt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppel- sowie Queensize-Betten und Teppichboden. Die Nichtraucherzimmer verfügen über eine Ausstattung mit Safe, Minibar und Satelliten-/Kabelempfang. Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet und ergänzen den Komfort durch Haartrockner und Bademäntel. Die Zimmer sind über fünf Etagen verteilt und teilweise rollstuhlgerecht.
Gäste können sich auf gastronomische Einrichtungen inklusive Frühstücksbuffet und Bar freuen. Die Verpflegung umfasst auch spezielle Diätgerichte und weitere kulinarische Angebote. Verschiedene Freizeitmöglichkeiten wie Fitness, Tennis, Golf, Wassersport, Segeln, Surfen und Wandern erweitern das Angebot. Wellnessbereiche mit Sauna, Massage und Solarium sorgen für Entspannung.