Das Ramada by Wyndham Essen liegt zentral im Herzen des Essener Geschäftsviertels. Das Stadtzentrum befindet sich 500 Meter entfernt, während Einkaufsmöglichkeiten und Nachtlokale in etwa 1.000 beziehungsweise 500 Metern erreichbar sind. Der Bahnhof liegt rund 100 Meter entfernt, eine Busstation sowie eine U-/S-Bahnstation jeweils etwa 500 Meter. Dadurch eignet sich das Cityhotel für Städtereisen, geschäftliche Termine und Ausflüge in Essen. Das Hotel erstreckt sich über sechs Etagen und verfügt über einen Garten, der zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien bietet. Der Flughafen Düsseldorf liegt ungefähr 30 Kilometer entfernt.
Die 176 Zimmer umfassen 57 Einzelzimmer, 119 Doppelzimmer, 8 Suiten und 10 Junior-Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Wahl. Teppichböden, Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung unterstützen die persönliche Anpassung des Raumklimas. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank, Minikühlschrank und Bügelset. Satelliten-/Kabelempfang, Radio und ein Direktwahltelefon ergänzen die Einrichtung. Viele Zimmer verfügen über eine Terrasse; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio bereit, sodass sich Trainingseinheiten auch während einer Städtereise einplanen lassen. Das Hotel verfügt über 10 Konferenzräume und ein Business-Center mit Faxgerät und Projektor, wodurch Präsentationen und Tagungen direkt vor Ort organisiert werden können. Ein kostenpflichtiger Zimmerservice, Babysitterservice, Weckdienst, Wäscheservice und Münzwäscherei ergänzen den Aufenthalt. Haustiere sind erlaubt. Parkplätze und eine Garage stehen gegen Gebühr zur Verfügung.
Im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage werden Frühstück, Mittag- und Abendessen serviert. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind erhältlich. Eine Bar ergänzt den gastronomischen Bereich und bietet einen passenden Treffpunkt nach einem Stadt- oder Arbeitstag.