Das Hotel Napolitano Hotel befindet sich im Erholungsgebiet von Santo Domingo, nur wenige Gehminuten vom lebhaften Stadtzentrum mit Restaurants, Kneipen und Einkaufsmöglichkeiten entfernt. Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist etwa 2 Kilometer entfernt. Die Hotelanlage erstreckt sich über sieben Etagen mit einem Garten und zusätzlichen Bereichen zum Entspannen im Freien.
Die Zimmer bieten Optionen mit Balkon oder Terrasse und sind mit Doppel- oder Kingsize-Betten ausgestattet. Zustellbetten sind auf Anfrage verfügbar. Für Komfort sorgen außerdem ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank, eine Tee- und Kaffeemaschine sowie moderne Badezimmer mit Dusche und Badewanne.
Im Hotel finden Gäste ein Nichtraucherrestaurant und eine Bar. Das kulinarische Angebot umfasst Frühstück am Buffet sowie à-la-carte-Menüs zum Mittag- und Abendessen, darunter auch spezielle Diätgerichte und Kindermenüs. Wellnessbereiche mit Sauna, Dampfbad, Massagen und Fitness-Studio laden zur Entspannung ein. Sportliche Aktivitäten wie Golf und Wassersport können ebenfalls unternommen werden.