Das Hotel Mercure Rhodes Alexia liegt im Westteil von Rhodos, nahe der Nordspitze der Insel. Strand und Busstation sind nur etwa 30 Meter entfernt, während das lebendige Zentrum mit Hafen, Aquarium und Spielbank in fünf Minuten zu Fuß erreichbar ist. Der internationale Flughafen befindet sich rund 12 Kilometer entfernt. Die Anlage erstreckt sich über sechs Etagen und verfügt über einen kleinen Gartenbereich für Erholung im Freien.
Das Haus bietet 135 Zimmer in Einzel-, Doppel- und Studioform. Viele Zimmer verfügen über Balkone oder Terrassen mit Blick auf das Meer. Die Ausstattung umfasst Kingsize-Betten, separate Schlafzimmer, eine Kochnische mit Kühlschrank und Tee-/Kaffeemaschine sowie individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung. Ein Safe ist vorhanden und einige Zimmer sind rollstuhlgerecht.
Zur Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Die Gäste können zwischen Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension wählen, wobei ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, vielseitige Diät- und Vegetarküche sowie Showcooking angeboten werden. Freizeitangebote beinhalten Sauna, Massagen, Hallenbad, Außenpool sowie Sportarten wie Fahrradverleih, Windsurfen, Reiten und Wasserski.