Das Hotel Mercure Rhodes Alexia liegt im Westteil der Stadt Rhodos, an der Nordspitze der Insel. Strand und Busstation sind nur rund 30 Meter entfernt. Das touristische Zentrum mit Hafen, Aquarium und Spielbank ist in wenigen Gehminuten zu erreichen, der Flughafen etwa 12 Kilometer entfernt. Ein kleiner Garten bietet Raum zur Erholung im Freien.
Die Unterkunft umfasst 65 Studios, 5 Einzel- und 65 Doppelzimmer über sechs Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Gäste können Zimmer mit Balkon oder Terrasse buchen, die über Kingsize-Betten, Kochnischen und moderne Kommunikations- und Unterhaltungstechnik verfügen.
Zur Gastronomie zählen ein Speiseraum, Café, Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Es werden Frühstück und Halbpension angeboten, darunter reichhaltige Buffets mit diätischen und vegetarischen Optionen sowie Showcooking. Für Freizeit und Entspannung stehen Sauna, Dampfbad, Hallenbad, Außenpool sowie verschiedene Wassersportarten und Fitnessangebote bereit. Fahrradverleih, Massagen und weitere Wellnessanwendungen ergänzen das Angebot.