Hotel Helena liegt zentral in Chania und besticht durch seine lebhafte Lage. Viele Unterkünfte bieten einen schönen Meerblick, was das Ambiente angenehm gestaltet. Das Haus ist umgeben von vielfältigen Möglichkeiten für Tagesausflüge und Erkundungen in der Umgebung.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppelbett und die Möglichkeit, Zustellbetten anzufordern. WLAN ist in den Zimmern kostenfrei verfügbar, was die Kommunikation und Unterhaltung erleichtert.
Zu den Serviceleistungen gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Transferservice und Zimmerservice. Gäste können kostenlose Parkplätze nutzen und medizinische Betreuung in Anspruch nehmen. Zudem steht eine eigene Tauchschule zur Verfügung, die Aktivurlaubern abwechslungsreiche Stunden am Wasser ermöglicht.