Das Matala Bay Hotel liegt 400 Meter vom Strand entfernt und verbindet die überschaubare Atmosphäre eines Hauses mit 65 Zimmern mit einer gepflegten Gartenanlage. Matala auf Kreta ist für seine besondere Küstenlandschaft, die markanten Felsen und die nahegelegenen Höhlen bekannt. Der Strand und die Umgebung bieten eine gute Grundlage für abwechslungsreiche Urlaubstage zwischen Baden, Spaziergängen und Ausflügen. Ein Außenpool ergänzt die Lage am Meer um eine weitere Möglichkeit zur Abkühlung.
Die Zimmer verfügen je nach Kategorie über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Zur Ausstattung gehören eine zentral geregelte Klimaanlage, Zentralheizung, ein Safe und ein Schreibtisch. Ein Kühlschrank oder Minikühlschrank erleichtert die Aufbewahrung eigener Getränke und Snacks. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Kabelempfang und eine Stereoanlage. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner ist vorhanden. Familienzimmer und separat buchbare Schlafzimmer ergänzen das Unterkunftsangebot.
Im Außenbereich stehen Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse bereit. Ein separater Kinderpool gehört zur Anlage. Für sportliche Abwechslung sorgen ein Fitness-Studio, Tischtennis, Darts, Beach-Volleyball und Tauchen. Ein Fahrradverleih unterstützt Erkundungen der Umgebung auf zwei Rädern, während Reitangebote weitere Ausflugsmöglichkeiten eröffnen. Massagen und Körperbehandlungen können zur persönlichen Auszeit beitragen. Kostenlose Parkplätze und ein Wäscheservice erleichtern die Organisation des Aufenthalts.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Halbpension buchbar. Das Frühstück sowie das Abendessen werden als abwechslungsreiches Buffet angeboten; zusätzlich stehen Snacks bereit. Dadurch lässt sich der Tagesablauf zwischen Ausflügen, Strandzeit und Mahlzeiten flexibel gestalten. Akzeptiert werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.