Das Hotel Urban Donkey liegt in Thessaloniki an der Adresse 11 Arkadioupoleos und heißt Gäste in der griechischen Hafenstadt willkommen. Thessaloniki verbindet historische Sehenswürdigkeiten, lebendige Stadtviertel und eine ausgeprägte Café- und Restaurantkultur. Das Hotel besitzt einen Garten, der zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien bietet. Ein TV-Raum ergänzt die gemeinschaftlichen Bereiche und schafft eine unkomplizierte Möglichkeit, sich im Haus aufzuhalten.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett, sodass unterschiedliche Schlafarrangements möglich sind. Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören außerdem eine Minibar, ein TV-Gerät mit Satellitenempfang und WLAN. Ein Haartrockner steht im Badezimmer bereit. Die vorhandene Heizung unterstützt ein angenehmes Raumklima während kühlerer Tage.
Das Hotel stellt behindertengerechte Annehmlichkeiten und rollstuhlgerechte Einrichtungen bereit. Ein Aufzug erleichtert die Wege innerhalb des Hauses. Der kostenfreie Parkplatz ist praktisch für Gäste, die mit dem Fahrzeug anreisen. Wäscheservice und Münzwäscherei unterstützen bei längeren Aufenthalten. Für geschäftliche Anliegen steht ein Faxgerät zur Verfügung. Das Haus bietet zudem Familien- und Nichtraucherzimmer.
Eine Bar gehört zum Hotel und bietet einen festen Treffpunkt für ein Getränk im Haus. Weitere Angaben zu Restaurants, Frühstück oder Verpflegungsarten liegen nicht vor.