Das Hotel ibis Birmingham New Street Station Hotel liegt verkehrsgünstig in der Nähe der Autobahnen M1, M6 und M42. Es befindet sich nur wenige Gehminuten von Chinatown, dem Bahnhof New Street sowie dem Einkaufszentrum Bullring entfernt. Ins Stadtzentrum von Birmingham sind es etwa 3 km, während Sehenswürdigkeiten wie Cadbury World und das Black Country Living Museum in kurzer Fahrdistanz erreichbar sind.
Gäste finden hier Nichtraucherzimmer mit Teppichboden und gemütlichen Doppelbetten. Die Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar sowie einer Tee- und Kaffeemaschine. Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich. Die Bäder verfügen über eine Dusche, Badewanne und einen Haartrockner, ergänzt durch Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für das leibliche Wohl sorgt ein Restaurant, das täglich ein kontinentales Frühstücksbuffet und Mittagessen anbietet. Diätische, vegetarische und Kindermenüs sind ebenfalls verfügbar. Eine Bar und ein Frühstückssaal ergänzen das gastronomische Angebot. Zu den weiteren Services zählen Wäscheservice, medizinische Betreuung, Parkmöglichkeiten in Garage und Parkplatz sowie Zimmerservice.