Das DoubleTree by Hilton Hotel London - Chelsea liegt im Londoner Stadtteil Chelsea nahe der Einkaufsstraße Kings Road. Gemütliche Restaurants und Pubs befinden sich etwa 800 m entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind bereits nach rund 50 m erreichbar. Dadurch eignet sich das Stadthotel als Ausgangspunkt für Erkundungen in London, von eleganten Einkaufsstraßen bis zu den vielfältigen Kultur- und Unterhaltungsangeboten der britischen Hauptstadt. Das moderne Gebäude verfügt über sechs Etagen und einen Garten, der zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien bietet.
Die 172 Doppelzimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten je nach Kategorie ein Kingsizebett oder ein Doppelbett. Für zusätzlichen Schlafplatz können Zustellbetten angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Radio sowie Satelliten- und Kabel-TV. Ein Bügelset unterstützt bei längeren Aufenthalten. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner und ausgewählte Kosmetikartikel stehen ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Das Hotel bietet einen Fitnessbereich mit Aerobic und Fitness-Studio. Der Fahrradverleih sowie ein Fahrradkeller erleichtern aktive Stadterkundungen auf zwei Rädern. Für geschäftliche Anliegen stehen im Business-Center Faxgerät und Projektor zur Verfügung. Ein 24-Stunden-Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und eine Münzwäscherei unterstützen bei der Organisation des Aufenthalts. Parkplätze und eine Garage stehen für die Anreise mit dem Auto bereit.
Im Nichtraucherrestaurant werden Frühstück, Mittag- und Abendessen angeboten. Das Frühstück wird täglich als abwechslungsreiches Buffet serviert, während mittags und abends Menüs zur Auswahl stehen. Halbpension kann gebucht werden. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Ein Café und eine Bar ergänzen das gastronomische Angebot.