Das Best Western The Hilcroft Hotel West Lothian liegt mitten im Zentrum von Livingston an der East Main Street. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem praktischen Ausgangspunkt für Aufenthalte in West Lothian, während der hauseigene Garten einen grünen Rückzugsort bietet. Das Drei-Sterne-Hotel verfügt über 32 Zimmer und verbindet eine überschaubare Größe mit einer vielseitigen Ausstattung für Urlaub und Geschäftsreisen.
Die Zimmer sind mit einem Doppelbett oder Kingsize-Bett ausgestattet; auf Wunsch können Zustellbetten angefordert werden. Eine Tee-/Kaffeemaschine unterstützt eine kleine Pause im Zimmer. Für Unterhaltung und Information stehen TV, Radio und kostenfreies WiFi bereit. Ein Bügelset und eine Hosenpresse erleichtern die Pflege der Kleidung. Die Bäder verfügen über eine Dusche, einen Haartrockner und Kosmetikartikel. Barrierearme Zimmer mit entsprechend ausgestattetem Bad sowie Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio zur Verfügung. Der Garten bietet einen ruhigen Bereich im Freien, während der TV-Raum eine unkomplizierte Beschäftigung im Hotel ermöglicht. Der Zimmerservice und der Wäscheservice unterstützen bei längeren Aufenthalten. Eine Münzwäscherei ist ebenfalls vorhanden. Die Unterkunft verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und bietet damit zusätzliche Zugänglichkeit für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen.
Das Restaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich des Hotels. Täglich werden Frühstück und Mittagessen serviert. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Dadurch lässt sich die Verpflegung an unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse und Tagesplanungen anpassen.