Hedef Kleopatra Golden Sun

Alanya
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Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

Bewertungen für das Hedef Kleopatra Golden Sun

70% Weiter­empfehlung
7,5/10 Gesamt­bewertung
23 Bewertungen
Silvester in Alanya
Trotz der Einschränkungen zu Pool und Sportangebot wurden unsere Erwartungen erfüllt. Hotel als Unterkunft mit Verpflegung kann ich empfehlen.
von Frank H. (Dezember 2024)
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Gästebewertungen für das Hedef Kleopatra Golden Sun

Gesamtbewertung: 7,5 /10
  • Hotel7,5
  • Zimmer7,8
  • Service8,2
  • Lage8,7
  • Essen & Trinken6,8
  • Sport und Freizeit3,0
  • Strand7,8
  • Pool7,3
  • Familienfreundlich6,2
  • Infrastruktur10
  • Kultur10
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Ausgewählte User-Bewertungen für das Hedef Kleopatra Golden Sun

Frank H. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2024 6,6
Silvester in Alanya Frank H. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Frank H. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Insgesamt ein erholsamer Aufenthalt. Pool war aus unbekannten Gründen gesperrt.
Minimale Ausstattung des Zimmers. Somit wurde aus dem Koffer gelebt. Ansonsten sauber und funktionsfähig. Vielleicht etwas hellhörig.
Sehr freundliches und sehr bemühtes Personal. Da wir weder Russisch noch Englisch ausreichend sprechen, war die Kommunikation vorort eingeschränkt. Durch LMX stand ein deutschsprachiger Reiseleiter per Whats-App bereit. Die Verpflegung innerhalb des AI war sehr umfangreich.
Wir konnten aufgrund des guten Wetters den Strand genießen. Zum Jahreswechsel war hier nur wenig Sonnenanbeter unterwegs.
Sehr umfangreiche Verpflegung. Das Personal war stehts um Sauberkeit und Angebot am Büfett bemüht. Aufgrung technischer Schwierigkeiten gab es zweimal Probleme mit dem Warmhalten einzelner Speisen während der Essenszeit.
Ein Angebot / Programm wurde nicht dargestellt. Der Animateur kommunizierte spotan das aktuelle Angebot bevorzugt innerhalb der Essenzeiten. Eine Kinderdisco wurde täglich geboten. Sportanlagen oder Fitnessräume standen im Hotel nicht zur Verfügung.
Zum Jahreswechsel war das Angebot am Strand, wie erwartet, eingeschränkt. Einige Strandbars und Liegenverleihe hatten geöffnet.
Pollbereich war geschlossen. Das Wasser machte optisch keinen gesunden Eindruck - war milchig trübe.
Die Kinderbetreuung wurde durch uns nicht genutzt. Kinderpool ware gesperrt. Einen Spielplatz habe ich nicht gesehen. Wie bereits genannt, täglich Kinderdisco - die ich nicht bewerten kann.
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Sandra L. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2024 3,3
Keine Empfehlung!! Sandra L. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Sandra L. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Grünanlagen sind nicht gepflegt und der Pool ist in schlechtem Zustand(Geländer sind lose). Die Zimmer sind modern und die Lobby macht einen guten Eindruck. Erholung gleich null da der Lärmpegel extrem ist. Hotel scheint auf russische Gäste spezialisiert
Zimmer sind klein, aber vermutlich ausreichend. Der Kühlschrank auf dem Zimmer ist dermaßen laut, dass man kaum ein Auge zubekommt und insgesamt ist der Lärmpegel in dem Hotel katastrophal. Trotz geschlossener Fenster fühlt man sich als säße man auf der Straße. Kein Zimmerservice in einer Woche!!
Es gab während einer Woche Aufenthalt keine Reinigung des Zimmers. Auf Anfrage gab es dann nur neue Handtücher. Personal versteht kein Englisch. Das Personal ist grundsätzlich freundlich, aber es versteht eben nur Türkisch.
Die Lage ist gut. 2 min zum Strand und alle Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Die Lage in alanya scheint eher zum schlechteren Viertel zu gehören. Es stinkt permanent nach Müll.
Das Essen hat mir nach Tag drei des Urlaubes Magen-Darm Beschwerden eingebracht!!! Es gibt jeden Tag den gleichen Fertigfraß. Nuggets, Salate aus Tomate, Gurke und Petersilie. Keine der Speisen schmeckte oder war warm. Die Auswahl war mangelhaft. Als Snack gab es jeden Tag „Burger“ und kekse.
Nicht vorhanden
Toller Strand -
Hotels bieten sich einen Kampf wer die lauteste Musik hat. Der Pool ist klein, aber okay. Müsste mal gereinigt werden, da Schimmel zu sehen war.
Kleiner Kinderpool mit losem Geländer - sonst nichts, was an Kinder erinnert gesehen
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Anna S. (31-35 Jahre) verreist als Familie im September 2024 6,9
Alanya gerne wieder, aber in einem anderen Hotel Anna S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Anna S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Das Hotel hat sich offensichtlich auf Russen spezialisiert, es wird russischer Schlager gespielt und die Mitarbeiter sprechen teilweise weder deutsch noch englisch, man wird nur auf russisch angesprochen.
Die Handtücher werden nicht regelmäßig gewechselt - erst nachdem wir die Putzfrau darauf angesprochen haben und uns eins genommen haben, hatten wir frische nach 2 Tagen. Unter dem Bett ist es sehr dreckig, die Klima ist dreckig.
Zum Meer ist es nah
Ich habe mir dort eine Lebensmittelvergiftung eingefangen.
Der Strand ist wunderschön
Wenn nicht ausschließlich russischer Schlager in dröhnender Lautstärke gespielt werden würde, hätte es mehr Erholungswert. Zudem ist direkt daneben eine andere Hotelanlage, beide versuchen sich zu übertrumpfen mit der Lautstärke
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Karsten B. (51-55 Jahre) verreist als Paar im September 2024 5,7
Schönes Hotel Karsten B. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Karsten B. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Die Größe des Zimmers geht in Ordnung. Sauberkeit ist nicht immer voll gegeben. Alles in allem aber okay.
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erkan (51-55 Jahre) verreist als Paar im August 2024 8,2
Sehr angenehmer Aufenthalt erkan hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
erkan würde das Hotel weiterempfehlen
 
Im großen und ganzen bis auf Kleinigkeiten war für uns alles in Ordnung.
Große Zimmer (mit extra Bett) großer Balkon völlig ausreichend
von Reception bis Reinigungskräfte extrem freundlichen fleißigen Personal insbesondere der männlichen Service Kräfte (die Damen ausbaufähig) Reinigungsservice Frau H. und ihre Kolleginnen äußerst Nett Freundlich und Fleißig Concierge äußerst Freundlich Nett Umsorgt Hilfsbereit beide daumen hoch.
Ziemlich Zentral kommt darauf an was man machen möchte einkaufen und stadtbummel fängt schon beim Hotel an und endet je nachdem einige Kilometer weit am Strand Stadteinwärts entlang sogenannte Stadtmitte ist ca 1,8 km weit.
Mehr als genug eigentlich im überfluss, wer da nicht fündig geworden ist dem ist nicht zu helfen. Es gab ein Fischtag was die Köche da gezaubert haben war schon unglaublich 5 Sterne Plus herzlichen dank dafür (musste ich nochmal erwähnen).
Sport und unterhaltung alles ausserhalb der Hotel andere anbieter
Zum Strand sind es ca.80 m in 3 min. zufuss erreichbar, kein eigener Strandabschnitt aber von andere hotels betriebene abschnitte mit Gastroservice gegen gebühr (Essen Trinken,liegen,Schirme) ohne probleme nutzbar. Jeder ist willkommen. Strand sand im wasser sand/felsen gemisch aber ist ok.
Naja Poolbereich ist für uns uninteressant da wir nur strandbesucher sind aber kleine info für alle. Alles sauber liegen und schirme sind genug da, Gastronomie Essen und Trinken Snacks am Poolbar ist gesorgt.
Leider gibts nicht viel für Kids, ausser kleines kinderpool..allerdings Personal ist sehr Freundlich zu den kids. Ausserhalb gibts genug städtische Kinder Abenteuerspielplätze (nicht so wie in Deutschland)
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Dirk B. (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2024 8,4
Schöne Auszeit zum tollen Preis Dirk B. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Dirk B. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Leider liefern sich die Bar vom benachbarten Hotel und die Hauseigene einen Wettbewerb mit der Lautstärke der Musikanlagen. Dies geht bis 23 Uhr. Es gibt einen Kinderpool, die Nutzung ist nur mit Badeschuhen zu empfehlen, da sonst die Füße des Kindes aufgeschrammt sind.
Es war Zweckmäßig ausgestattet, das Bett war bequem. Die Klima hat da Zimmer gut gekühlt. Der Kühlschrank hat etwas Stark gekühlt. Die Duschkabine war leicht undicht. Aber alles in allem war es gut.
Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und sehr bemüht. Zwar war die Verständigung auf Deutsch nicht immer möglich, aber mit Händen und Füßen ging es. Die Jungs von der Bar waren immer gut drauf. Die Putzfrauen waren ebenfalls sehr bemüht.
Top Lage Linienbus 10m entfernt. Strand in 1 min. Entfernung und direkt gegenüber ist der Taxistand. Alles wichtige ist Fußläufig oder mit der Buslinie 1 zu erreichen.
Das Frühstück ist stark ausbaufähig, leider nur sehr trockene Brote und Brötchen. Jeden Tag das gleiche zum Frühstück. Das Mittagessen und Abendessen ist hingegen gut und Abwechselungsreich. Immer frisches Gemüse und Obst zum Mittag und Abend. Getränkeauswahl ist OK, richtiger Kaffee wäre gut.
Nicht vorhanden. Oder wir haben es nicht gesehen. Es gibt ein Dampfbad und eine Sauna.
Strand ist öffentlich. Liegen und Schirme können gemietet werden. Gastronomie ist direkt am Strand und gegenüber vorhanden. Ebenso sind Toiletten vorhanden. Das Wasser ist schön warm nur manche Abschnitte sind Steinig.
Manchmal zu laut. Sonst i.O.
Es gibt keine Kinderbetreuung. Etwas zu Essen findet man immer für die Kleinen. Ein Kinderpool ist vorhanden. Alles Mitarbeiter sind Kindern gegenüber aufgestellt und freundlich.
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Fraenzi S. (46-50 Jahre) verreist als Familie im August 2024 3,5
Bilder stimmen nicht & Beschreibung Fraenzi S. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Fraenzi S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Das Hotel liegt zentral und hat Potenzial. Ganz schlimm war die Lautstärke der Musik. Man hat immer versucht das Nachbarhotel mit der Musik zu überbieten
Wir haben noch nie so schlecht geschlafen wie hier. Die Klimaanlage und der Kühlschrank sind viel zu laut
Ausser Kadif, der an der Rezeption arbeitet, kein Mitarbeiter der lächelt, Guten Morgen sagt etc nix. Nach Gesprächen war Mehmet, der Chef?, bemüht, kam aber nicht ehrlich rüber
Die Lage ist zentral
Das Essen war zu 95%kalt & immer wieder jeden Tag das selbe. Selbst wenn man gleich am Anfang kam. Auch hier haben wir Gespräche geführt und Emails geschrieben, leider keine Besserung. Wir hatten alle am Schluss Magen-Darm
Es gibt nichts, keine vorhanden. Animiert werden osteuropäische Gäste aus denen die Gäste zu 95% bestehen, sich die Teller voll zu laden und sich am Pool daneben zu benehmen. Es interessiert keinen vom Personal
Es ist ein öffentlicher Strand hat gar NICHTS mit dem Hotel zu tun!!!!!
Der Pool ist zu klein. Die Treppe/Einstieg wackelt/ächzt als bricht sie gleich. Wurde an Mehmet weiter gegeben hat sich kein Technike gekümmet.Richtig schwimmen geht nicht immer anderen ausweichen hat öfter mal einen Ball abbekommen da im Pool auch gespielt wurde. Entspannung sieht anders aus.
Es ist überhaupt nicht kinderfreundlich, da es nichts gibt ausser einen minkleinen Pool direkt an den großen Pool dran und Schatten, Rutsche etc.
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GuentherKonrad S. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Juli 2024 7,8
Sehr fleißiges, nettes Personal, waren zufrieden GuentherKonrad S. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
GuentherKonrad S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Schön und sauber
Sehr freundliche und nette Angestellte
Guter Kaffee, frisches Fladenbrot und Lahmacun
Musik zu laut
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Manuela J. (56-60 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 9,8
Top, sehr gut! Manuela J. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Manuela J. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Wir waren sehr begeistert von diesem Hotel. Sehr freundliches, nettes Personal, sauberes Zimmer und das Essen war an Vielfältigkeit und Frische nicht zu über treffen. Wir fahren schon über 20 Jahre nach Alanya, aber dieses Hotel war bisher das Beste. Essen, Getränke und Zimmer top.
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Lieselotte L. (66-70 Jahre) verreist als Single im April 2024 9,5
..sehr schöner Urlaub Lieselotte L. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Lieselotte L. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Für Familien ist das Hotel sehr gut geeignet.
Es ist ein schönes Hotel. Die Zimmer sind relativ groß, mit Balkon. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Da nur sehr wenige Deutsche dort sind, ist das Essen eher türkisch, aber es schmeckt. Es gibt von allem etwas....Gemüse, Fisch, Fleisch, Obst usw. Die Lage zum Strand ist sehr gut.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Massage ist sehr gut. Mehr habe ich im Hotel nicht genutzt.
Es sind nur ein paar Meter zum Strand. Gegenüber ist ein Busbahnhof und ein Taxistand. Man ist schnell überall. Es ist gut alles zu Fuß erreichbar.
Es gibt genug und von jedem etwas. Wer allerdings deutsches Essen erwartet ist hier fehl am Platz. Der Kaffee könnte besser sein und ein Toaster fehlt. Ansonsten war ich zufrieden.
Es gibt eine sehr schöne Promenade, wo man auch sportlich aktiv sein kann. Ausflüge kann man überall buchen.
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Bettina R. (56-60 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2023 7,8
Sauberes Hotel Bettina R. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Bettina R. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Astrid J. (56-60 Jahre) verreist als Familie im Juli 2023 6,0
Personal sehr bemüht und zuvorkommend Astrid J. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Astrid J. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Keine Anlage nur Pool mit kleiner Bar . Keinerlei Themenabende , mal eine Show oder ein Grillabend am Pool.
Zimmer geräumig sehr komfortabel.Sehr sauber, Reinigungspersonal top. Ausblick sehr deprimierend, auf das alte Gebäude vom Hotel , wo die Angestellten untergebracht sind. Etagenbetten und Unterwäsche etc massenweise auf den Balkonen .
Angestellte sehr bemüht und zuvorkommend immer freundlich . Hervorzuheben die Reception und das Servicepersonal im Essenbereich
Sehr nah zum Strand und Stadt
Essen könnte abwechslungsreicher sein . Wurde keine große Vielzahl angeboten, Immer Reis-Nudeln-Hühnchen manchmal Fisch Auch das Ambiente bzw keine nette Deko hat Luft nach oben . Sind wir von Hotels in der Türkei anders gewöhnt.
Pool sehr sauber , Leiter für ältere Menschen zum herauskommen schwer zugänglich Stufen fehlen . Ganzen Tag laute russische Musik , da sich auch dort die Bar befindet.Abends extrem - tanzende russische Gäste . Wir waren am Anfang die einzigen Deutschen.
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Faiza B. (26-30 Jahre) verreist als Familie im August 2019 1,0
Richtig Scheisse!!!!!!Schlechteste Hotel Faiza B. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Faiza B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Keiner spricht Englisch, Badezimmer voller Schimmel, Lobby ohne Klimaanlage, Zimmer DRECKIG!!!!!
Personal ist die reinste Katastrophe!!!!! Man wird stehen gelassen, unhöflich. sprechen nur russisch
Essen zum kotzen!!!!!!Ekelhaft
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Youssef B. (19-25 Jahre) verreist als Familie im August 2019 3,5
Alptraum!!! Youssef B. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Youssef B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Zimmer ekelhaft, Personal Inkompetenz pur, Essen ekelhaft. FAZIT: WIDERLICH! Einziger Lichtblick der Pool.
Kein einziges Mal wurde unser Zimmer gereinigt, Handtücher waren Mangelware und selbst nach mehrmaligen Fragen, war keine Besserung in Sicht. Das Essen im Hotel war eine Zumutung und eine Frechheit dazu. Unmotivierte Hotelmitarbeiter, die nur durch Sprachbarrieren und Inkompetenz aufgefallen sind.
Personal war eine Farce und komplette Katastrophe. Mein erstes und letztes Mal in diesem Hotel!
Eher Zentral. Kurzer Fußweg in die Innenstadt.
Sehr eintöniges Essen, hat mir persönlich nicht geschmeckt. Keine Innovation nix, weder Obst noch Gemüse und von den Getränken will ich gar nicht erst anfangen. Sauberkeit scheint auch noch Prio -1 zu haben, anders konnte ich mir den Tierkot unter den Tischen beim Frühstücksbüffet nicht erklären.
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Sandra G. (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2019 3,9
Nicht mal 1* Hotel! Sandra G. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Sandra G. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Die Lage ist Ok.
Jeden Tag das selbe Essen aber jeden Tag immer das selbe zum Essen 5 Tage lang und hat nicht geschmeckt.
Nix in Anspruch genommen weil keine Verständigung mit Hotelpersonal möglich sprechen nur Türkisch oder Russisch.
Strand ist in 5 min zu erreichen.
Alles.
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Umgebung des Hedef Kleopatra Golden Sun in Alanya

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Naturattraktionen

Entfernung
Damlatas-Höhle1,5 km

Sehenswürdigkeiten

Entfernung
Burgberg von Alanya2,4 km
Hafen Alanya2,4 km
Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.
Reisewetter für das Hedef Kleopatra Golden Sun in Alanya
Samstag01.02.25wenige Schleierwolken14° / 17°
Sonntag02.02.25klarer Himmel14° / 17°
Montag03.02.25aufgelockerte Bewölkung14° / 16°
Dienstag04.02.25leichter Regen13° / 17°
Mittwoch05.02.25mäßiger Regen10° / 16°
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Lena B. | 29.06.2024
Hallo! Gibt es ein Fitnessstudio? Und gibt es am Strand eine Bar mit Getränken? Gibt es einen hoteleigenen Strand? Werden am Strand Liegen und Schirme zur Verfügung gestellt?

Nein, es gibt keinen hoteleigenen Strand und somit keine Liegen/Schirme oder Strandbar mit Getränken. Es gibt einem Wellnessbereich, aber kein Fitnessstudio.

Jonathan | 29.06.2024 Aufenthalt im März 2024

Guten Tag ein fitnessstudio ist im Hotel vorhanden eine Bar mit Getränken habe ich nicht gesehen am Strand gibt es liegen weiß aber nicht ob die gegen Gebühr sind da wir sowas nie genutzt haben lg

Pamela | 29.06.2024 Aufenthalt im März 2024
Günther Konrad S. | 19.06.2024
Kann man mit Euro bezahlen und auch Trinkgeld in Euro geben? In Side war es überhaupt kein Problem, aber in Alanya war ich noch nie

Ja mit Euro ist möglich , Trinkgeld sehr erwünscht. Würden dieses Hotel jedoch nich weiterempfehlen.

Astrid | 19.06.2024 Aufenthalt im Juli 2023
Mine Ö. | 14.04.2024
Gibt es eine Strandbar mit All In ? Ist das Hotel mit Kind empfehlenswert? Ist die Umgebung gut ? Ist das Hotel empfehlenswert?

Das Hotel hat keine Strandbar, aber eine Poolbar - diese ist all-inclusive (türkischer Kaffee muss man bezahlen). Uns und unserem 4-jährigen Kind hat es sehr gut gefallen: das Personal ist sehr freundlich und verständnisvoll, es gibt einen extra Pool für Kinder, aber keinen Spielplatz, keine Rutschen. Das Zentrum (Festung, Hafen, Markt) ist weit, aber der Strand nur ca. 500m. Viele Kleidungs- und Souvenirläden in der Umgebung. Wir können es weiterempfehlen, wenn man keine Luxusansprüche hat.

Jonathan | 15.04.2024 Aufenthalt im März 2024

Es gibt keine Strandbar von dem Hotel ich habe in diesem Hotel keine Kinder gesehen ich war auch außerhalb der Ferien dort das Hotel ist im großen und ganzen gut für seine drei Sterne

Pamela | 15.04.2024 Aufenthalt im März 2024
Pamela M. | 14.03.2024
Hallo eine Frage sind die Cocktails mit inbegriffenen all inklusive

ja ist mit drin

Bettina | 14.03.2024 Aufenthalt im Oktober 2023