Das Hotel La Palma liegt an einem privaten Sandstrand direkt am Corso Umberto, etwa 200 Meter vom Ortszentrum entfernt. Die Umgebung zeichnet sich durch einen herrlichen Blick auf den Lago Maggiore sowie die Borromäischen Inseln und die umliegenden Bergketten aus. Die Nähe zu schönen botanischen Gärten, der Uferpromenade und der malerischen Seestadt bietet eine ansprechende Atmosphäre im Sommer wie im Winter.
Die Unterkunft umfasst 120 Zimmer, darunter auch 4 Suiten und 5 Einzelzimmer, verteilt auf sechs Etagen. Gäste können Zimmer mit Balkon oder Terrasse und Seeblick wählen. Die Ausstattung beinhaltet Queensize- und Sofabetten. Außerdem stehen Safe, Minibar und Kühlschrank zur Verfügung, ergänzt durch Satelliten- und Kabel-TV sowie Radio.
Die gastronomischen Angebote umfassen ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, das täglich Frühstück und Mittagessen serviert. Für besondere Bedürfnisse werden Diätgerichte angeboten. Zu den Freizeitangeboten zählen unter anderem ein beheizter Pool, Sauna, Whirlpool, Squash, Tennis sowie ein Fitnessstudio. Fahrradverleih und Golfmöglichkeiten runden das Angebot ab. Wellnessleistungen wie Massagen und Körperbehandlungen sind ebenfalls verfügbar.