Das Hotel Hermitage liegt direkt im Zentrum von Florenz und verbindet eine zentrale Lage mit der überschaubaren Größe von 28 Zimmern. Damit eignet es sich als Ausgangspunkt, um die historische Innenstadt mit ihren weltbekannten Bauwerken, Museen und Plätzen zu erkunden. Florenz ist für Kunst, Renaissance-Architektur und kurze Wege innerhalb des kompakten Zentrums bekannt. Ein Aufzug erleichtert die Wege im Haus, während die Bibliothek und der TV-Raum zusätzliche Rückzugsorte für ruhigere Stunden bieten.
Die Zimmer verfügen über Teppichboden und sind klimatisiert. Je nach Zimmer stehen ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein Bügelset, ein Wecker und ein Steckdosenadapter unterstützen einen organisierten Aufenthalt. Die technische Ausstattung umfasst ein TV-Gerät sowie kostenfreies WiFi. Hausschuhe ergänzen den Wohnkomfort. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne und Whirlwanne sowie Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für den Aufenthalt stehen eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Tourdesk zur Ausflugsplanung zur Verfügung. Ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Ein Babysitterservice, ein Transferservice und ein 24h-Sicherheitsdienst ergänzen das Angebot. Gäste mit Auto können gegen Gebühr die Garage oder den Parkplatz nutzen. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, eine Bar und einen Pub. Jeden Tag beginnt der Aufenthalt mit einem nahrhaften Frühstück. Auf Anfrage bereitet die Küche auch glutenfreie Mahlzeiten zu, sodass unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse berücksichtigt werden können.