Khao Lak Palm Beach Resort liegt direkt am weißen Sandstrand nahe dem Nationalpark Khaolak Lamru. Die Anlage bietet Ausblicke auf die Küste und ist etwa 80 Kilometer vom internationalen Flughafen Phuket entfernt. Ein Gartenbereich ermöglicht Erholung im Freien und lädt zum Verweilen ein. In der Nähe befinden sich ein Supermarkt und Geschäfte, die zum Bummeln einladen.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse sowie Doppel- und Kingsize-Betten. Die Unterkünfte sind mit Klimaanlage, Safe und Minibar ausgestattet. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Whirlwanne, der Komfort wird durch Haartrockner und Bademäntel ergänzt. Rollstuhlgerechte Zimmer sind ebenfalls buchbar.
Gäste finden gastronomische Einrichtungen wie ein Restaurant, eine Bar und ein Café vor. Das Verpflegungsangebot umfasst Halbpension und ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Zu den Freizeitangeboten zählen unter anderem ein beheizter Pool, Außenpools, Miniclub und Wassersportaktivitäten wie Tauchen und Windsurfen. Wellnessmöglichkeiten wie Sauna, Massage und Whirlpool runden das Angebot ab.