Pullman Riga Old Town liegt unmittelbar im Zentrum von Riga und verbindet eine zentrale, lebhafte Umgebung mit einem komfortablen Fünf-Sterne-Rahmen. Von hier aus lassen sich die historische Altstadt, charaktervolle Straßen und kulturelle Sehenswürdigkeiten der lettischen Hauptstadt gut erkunden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien. Das Hotel verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool, sodass je nach Wetterlage eine passende Möglichkeit für Bewegung und Erholung vorhanden ist.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Zur Ausstattung gehören unter anderem ein Doppel- oder Kingsize-Bett, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Weckfunktion sowie kostenfreies WLAN unterstützen sowohl entspannte Stunden als auch eine praktische Tagesplanung. Eine Tee- und Kaffeemaschine steht ebenfalls bereit. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Zustellbetten können angefordert werden.
Für Erholung sorgen eine Sauna, eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen sowie ein Fitness-Studio. Massagen und kosmetische Behandlungen können den Aufenthalt um gezielte Wellnessmomente ergänzen. Der Fahrradverleih eröffnet eine aktive Möglichkeit, Riga und die Umgebung auf zwei Rädern kennenzulernen. Ein Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und eine medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Die Unterbringung verfügt zudem über eine Bibliothek, einen TV-Raum, Geschäfte und einen Souvenirshop.
Das Restaurant serviert ein kontinentales Buffetfrühstück sowie Mittag- und Abendessen. Die Speisekarte berücksichtigt auf Wunsch Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs. Spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erweitern die Auswahl. Eine Bar bietet einen passenden Rahmen für ein Getränk vor oder nach dem Essen.