Luna Beach Deluxe

Name: Luna Beach Deluxe
Rating: 3.2

Marmaris

3,2 Bewertung, 5 Bewertungen

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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4 Tage | 2 Personen

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1 Woche | 2 Personen

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Bewertungen für das Luna Beach Deluxe

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3,2/10 Gesamtbewertung

5 Bewertungen

Enttäuschung

Im großen und ganzen sind wir enttäuscht. Wir mussten trotz Nachtflug 6 std. im Hotel warten ehe wir einchecken konnten (ab 14 Uhr). Am Abreisetag wurden wir regelrecht aus dem Hotel geschmissen (12 uhr) Transfer zum Flughafen erst um 18 Uhr. Wir durften ab 12 weder was Essen noch Trinken.

von Büsra K. (August 2023)

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Lage
Wetter

Gästebewertungen für das Luna Beach Deluxe

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 3,2 /10

Hotel3,5
Zimmer3,9
Service2,8
Lage5,0
Essen & Trinken2,1
Sport und Freizeit1,4
Strand1,5
Pool3,9
Familienfreundlich3,5

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Luna Beach Deluxe

Büsra K. (31-35 Jahre) verreist als Paar im August 2023 3,2

Enttäuschung Büsra K. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Büsra K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Alle Liegen sind den ganzen Tag mit Handtüchern besetzt, obwohl kaum jemand im Pool/Meer ist. Man sollte dies unterbinden. Dauerschleife von türkischer Musik aus den 90ern.. von morgens bis abends, 2 Wochen lang, immer das gleiche. Ich kenne die Playlist mittlerweile auswendig.

Zimmer Wir haben ein Zimmer mit Meerblick bekommen, obwohl wir keins gebucht hatten.

Service Concierge hat sich mit uns früh morgens um 8:30 in die Lobby verabredet , aber ist nicht erschienen. Hat sich auch nicht abgemeldet. Die Barceeper sind teilweise sehr unfreundlich. Es wurden während 2 Wochen Aufenthalt keine Bettlaken gewechselt (trotz clean the room Schild).

Lage Liegt genau zwischen Icmeler und zentrum. Deshalb leider zu weit entfernte Lage. Man muss zwangsläufig den Bus benutzen, wobei nachts keine Busse fahren. Die ausleihbaren Roller sind sehr überteuert & Taxis sowieso.

Essen & Trinken Es gab gefühlt jeden Tag das gleiche Essen. Getränke wurden immer in ekligen Plastikbechern ausgegeben. Desserts waren nach 5 min fast alle weg & es kam nie Nachschub. Nach dem Motto wer zu spät kommt hat Pech. Teller & Tassen waren sehr häufig keine mehr da und man musste lange warten.

Sport und Freizeit Sportanlage habe ich keine gesehen. Animation gabs lediglich 2 Tänzer die jeden zweiten Tag mal kamen & für 5 min aufgetreten sind (immer das gleiche) bzw. ein Flaschenjongleur.

Strand Grausamer Kiesstrand, obwohl laut Beschreibung Sandstrand. Ohne Schuhe tuts einfach weh im Meer. Die Leiter am Steg ist kaputt, sehr gefährlich. Die Liegen sind alle durch Handtücher besetzt & der Strand ist sehr steil.

Pool Kinder springen ständig in den Pool & spritzen die Liegen voll. Allgemein alles sehr eng und gequescht. Liegen sind teilweise Kaputt, bei etwas Wind fliegen die Schirme durch die Gegend, man hat Angst aufgespiest zu werden.

Familienfreundlich Kinderanimation gabs nicht. Der Spielplatz liegt abgelegen hinter der Bar, hinter den Gebüschen… und wurde durch niemanden benutzt. Wasserrutschen waren nie durchgehend geöffnet, je nach nachfrage wurden diese geöffnet.

Hatice A. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juli 2023 4,1

Nie wieder Hatice A. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Hatice A. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Aufzüge waren sehr dreckig. Die Gäste haben ihr Essen ins Zimmer gebracht und danach das ganze Geschirr neben den Aufzügen auf den Boden gestellt. Diese wurden mehrere Stunden von dem Personal nicht weggebracht.

Zimmer Klinaanlage hat nicht funktioniert. Minibar hat die Getränke nicht gekühlt. Schlafsofa war sehr sehr unbequem. Dusche war zu eng.

Service Die Mitarbeiter an der Rezeption waren unfreundlich und sind auf die Probleme erstmal gar nicht eingegangen.

Essen & Trinken Wenn man pünktlich zum Essen erscheint bekommt man von dem was man essen will. Leider ist die Schlange zu lang. Nach kurzer Zeit bekam man kein Nachtisch/Obst mehr, weil es zu wenige Desserts/Kuchen gab.

Strand Es gab viel zu wenige Liegen. Wer morgens um 5 sein Strandtuch zur Liege gebracht hat, las es auch bis zum Abend auf der Liege, obwohl sich diese im Hotel aufhielten. Das Personal hat nichts dagegen unternommen

Fabian (26-30 Jahre) verreist als Familie im September 2022 2,1

Nicht zu empfehlen dreckick Fabian hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Fabian würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Sehr dreckig, keine reinigung, zu wenig Handtücher.

Service Sie waren zwar sehr nett, aber meistens standen sie einfach nur rum.

Essen & Trinken Essen war immer Kalt, Getränke gab es aus billigen Kaffeepapbecher....

Sport und Freizeit Gab es keinen

Strand Alles voll mit Zigaretten und Müll, defekte Liegen.

Pool Teilweise am Rand defekt, ablaufgitter haben gefehlt, die Rutschen waren auch defekt.

Familienfreundlich Leider gab es auch keine Minidisco wie in der Hotelbeschreibung steht.

Family (26-30 Jahre) verreist als Familie im Mai 2022 4,2

Das erste und das letzte Mal Family hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Family würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Wir hatten keinerlei Attraktionen

Essen & Trinken Das Essen war immer das selbe und das besteck, Restaurant und Geschirr waren dreckig.

F. S. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Mai 2022 2,3

Einfach nur katastrophal F. S. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

F. S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Viele Dinge defekt. Alles sehr abgenutzt und verschlissen. Die Bediensteten gaben sich zwar Mühe doch das Übel rührt vom Management her. Es werden wohl keine Mittel bereitgestellt weil noch zu wenige Gäste da sind. Die, die da sind leiden unter der Situation. Nie wieder in diese Anlage.

Zimmer Das gebuchte Hotel Monte Beach war noch nicht in Betrieb. Wir haben im Vorfeld keinerlei Informationen dazu erhalten. Wurden in das Hotel Luna Beach verfrachtet. Auch das war erst seit kurzem geöffnet und noch nicht wirklich bereit für Gäste. Alles war einfach nur katastrophal. Enttäuschung pur.

Service Sauberkeit schlecht, Hotel abgenutzt/verschlissen, Sicherheitsvorrichtungen defekt oder nicht vorhanden, etc. Das Management hat das alles wenig interessiert, es wurde nicht reagiert.

Lage Die Umgebung ist schön, man kann genug unternehmen. Das taten wir dann auch und hielten uns eigentlich nur zum Schlafen im Hotel auf. Mehr war ja kaum möglich. Die meisten Hotels in der Umgebung waren schon eher bereit für die Saison.

Essen & Trinken Noch nie hatten wir das bisher so schlecht erlebt. Angebot schlecht, alles eher kalt, es wurde vieles über Tage hinweg immer wieder aufgetischt. 2 Tage lang wurde das Buffet komplett ausgesetzt und man wurde aus der Küche heraus bedient ohne wirklich eine Auswahl zu haben. Alles unsauber.

Sport und Freizeit Nichts davon war vorhanden, obwohl wir es gebucht und bezahlt hatten. Wir wurden aufgrund der zuvor beschriebenen Probleme einfach nur in ein anderes Hotel abgeschoben, das eben noch Gäste aufnehmen konnte und wollte. Eine Notlösung, mehr nicht.

Strand Kein Sand vorhanden. Nur Erde und Steine. Sand wird an den Strand gefahren und dort verteilt. Da war man aber noch nicht so weit. Dieses Hotel hinkte in allem hinterher. Die Steine im Wasser hatten einen schlammigen Belag, vermutlich weil das Wasser nicht sauber ist. Wir sind daher nicht ins Wasser.

Pool Schirme schwergängig. Habe mich an einem verletzt deshalb. Um die Wunde zu schonen und keine Infektion einzufangen bin ich danach nicht mehr ins Wasser. Weder im Pool, noch im Meer. Bodenfliesen/Fliesen zum Teil locker oder ausgebrochen und daher auch sehr gefährlich. Eine Schande.

Familienfreundlich Nichts vorhanden.

Gerhard I. (66-70 Jahre) verreist als Paar im September 2019 6,6

schöner Urlaub Gerhard I. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Gerhard I. würde das Hotel weiterempfehlen

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