Hotel Santana liegt zentral nur etwa 150 Meter von der Promenade und dem Strand entfernt. In der näheren Umgebung befinden sich zahlreiche Geschäfte, Bars, Restaurants sowie ein Kasino. Ein Busbahnhof in der Nähe sorgt für gute Verbindungen zu den wichtigsten Städten Maltas. Das Hotel verfügt über eine Gartenanlage, in der Gäste entspannen können.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse, Doppelbetten sowie moderne Kochnischen mit Kühlschrank, Mikrowelle und Tee-/Kaffeezubereiter. Zur Ausstattung der Unterkünfte zählen zudem Safe und Minibar. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Die Gastronomie umfasst ein Restaurant, Café und eine Bar. Verpflegungsarten wie Halbpension, Vollpension und All-Inclusive sind verfügbar. Das kulinarische Angebot beinhaltet kontinentales Frühstück, Mittag- und Abendessen, inklusive vegetarischer und diätischer Küche sowie Kindermenüs. Zur Entspannung und Freizeitgestaltung stehen ein Pool, ein Hallenbad und verschiedene Wellnessangebote bereit. Sportlich aktive Gäste können Tauchgänge und Fahrradtouren unternehmen sowie Fitness- und Aerobickurse besuchen.