Das Hotel Akumal Bay Beach & Wellnes Resort liegt direkt am flach abfallenden Sandstrand der Riviera Maya. Die Anlage besticht durch ihre ruhige Lage mit Gartenanlagen und unmittelbaren Zugang zum Strand, etwa 50 Meter von öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. In der Umgebung bieten sich Ausflüge zu kulturellen Sehenswürdigkeiten wie Tulum und Playa del Carmen an.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse mit Meerblick, Kingsize- und Doppelbetten sowie Klimaanlage und moderner Badgestaltung mit Dusche und Badewanne. Ein zusätzlicher Komfort sind Safe und Minibar.
Die Gäste können aus drei klimatisierten Nichtraucherrestaurants wählen, ergänzt durch Café und Bar mit Strandzugang. Als Verpflegungsarten stehen Vollpension und All-Inclusive zur Verfügung, inklusive Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffets sowie à-la-carte-Angeboten am Abend. Für Entspannung sorgen Sauna, Whirlpool, Massage und Dampfbad. Sportliche Aktivitäten wie Tennis, Tischtennis, Windsurfen, Tauchen und Fitness-Studio gehören zum Freizeitangebot, ebenso Fahrrad- und Mountainbike-Verleih.