Hotel Mai Amsterdam liegt im Herzen von Amsterdam, nur 10 Gehminuten von Körperwelten und dem Museum Het Rembrandthuis entfernt. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt, um die Grachten, historischen Straßen und kulturellen Sehenswürdigkeiten der niederländischen Hauptstadt zu erkunden. Das Stadtzentrum verbindet Museen, Geschäfte, Restaurants und charakteristische Grachtenhäuser auf kurzen Wegen. Der Stil des Hauses richtet sich an Reisende, die Amsterdam zentral erleben und anschließend in eine klimatisierte Unterkunft zurückkehren möchten.
Die 81 Zimmer verfügen über eine Klimaanlage und einen Plasmafernseher mit Kabelempfang. Kostenloser WLAN-Internetzugang unterstützt die Planung von Ausflügen und die Verbindung mit der Außenwelt. Safes bewahren persönliche Gegenstände geschützt auf. Duschen mit Regenduschfunktion und Designer-Toilettenartikel ergänzen die Badausstattung. Ein Telefon sowie ein Wasserkocher mit Kaffee- und Teezubehör gehören ebenfalls zur Ausstattung.
Ein Concierge-Service hilft bei der Organisation des Aufenthalts, während mehrsprachiges Personal die Verständigung erleichtert. Der Hochzeitsservice ergänzt das Angebot für besondere Anlässe. Der Wäscheservice ist praktisch, wenn Kleidung während einer längeren Städtereise aufgefrischt werden soll. Für aktive Tage steht ein Fitnessbereich zur Verfügung, und ein Fahrradverleih ermöglicht es, Amsterdam auf den für die Stadt typischen Radwegen zu entdecken. Das Hotel ist als Vier-Sterne-Haus kategorisiert.
Zum Frühstück serviert das Hotel ein Frühstücksbuffet. Unter der Woche ist es von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar, am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr. Das Angebot ist kostenpflichtig. Zusätzlich verfügt das Haus über ein Restaurant und eine Bar. Zahlungen sind ausschließlich mit Karte oder online möglich, da das Hotel keine Barzahlungen mehr akzeptiert.