Das Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien liegt zentral in der ruhigen Altwiener Biedermeierpassage Sünnhof. Die Umgebung verbindet historischen Wiener Charme mit kurzen Wegen zu Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Weinstuben, Kinos und Banken. Der Stadtpark, der Stephansdom, die Karlskirche, die Staatsoper und das Hundertwasser-Haus befinden sich in der Nähe. Das Stadtzentrum liegt etwa 500 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach rund 150 Metern erreichbar. Die U-Bahnstationen Rochusgasse und Landstraße liegen etwa 500 Meter entfernt. Die Schnellbahn CAT ab Wien Mitte stellt eine direkte Verbindung zum Flughafen her. Das historische Cityhotel wurde 1816 erbaut und verbindet den Charakter eines Hotels de Charme mit den Vorzügen eines Konferenzhotels.
Das Hotel verfügt über 201 Nichtraucher- und Raucherzimmer, darunter 31 Einzelzimmer, 137 Doppelzimmer, 21 Junior-Suiten und 12 Suiten. Die Unterkünfte sind mit Teppichboden, Queensizebett, Sofabett, Schreibtisch, Safe und Minibar ausgestattet. Eine Tee-/Kaffeemaschine ergänzt die Einrichtung. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang und ein Radio. Zustellbetten können angefordert werden. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, einen Haartrockner, ein Telefon und Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Für aktive und entspannte Tage stehen ein Fitness-Studio, eine Sauna, ein Solarium und eine Sonnenterrasse zur Verfügung. Kosmetische Behandlungen und weitere Entspannungsangebote ergänzen das Wellnessangebot. Der Fahrradverleih ermöglicht individuelle Touren durch Wien, während der Fahrradkeller eine praktische Abstellmöglichkeit bietet. Für geschäftliche Anlässe stehen vier Konferenzräume sowie ein Business-Center mit Faxgerät und Projektor bereit. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café, eine Bar und zwei Restaurants. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bildet eine vielseitige Grundlage für den Tag. Mittags stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. In den Restaurants sind Kinderhochstühle vorhanden.
Das Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien wurde mit dem CHECK24 Top Hotel Award 2025 ausgezeichnet.