Das Hotel Blue Lagoon City Hotel liegt zentral und lebhaft im Herzen der Stadt, rund 200 Meter vom Hafen und vom Touristenzentrum entfernt. Die Umgebung verbindet städtisches Flair mit viel Grün, da das Haus von Bäumen umgeben ist. Eine Bushaltestelle befindet sich ebenfalls in etwa 200 Metern Entfernung. Der Strand liegt 1.000 Meter entfernt und ist damit für einen Ausflug ans Meer gut erreichbar. Das City- und Businesshotel erstreckt sich über fünf Etagen und verbindet eine zentrale Lage mit Gartenflächen für erholsame Stunden im Freien.
Die 120 Doppelzimmer sowie zwölf Junior-Suiten sind über einen Aufzug erreichbar. In den meisten Unterkünften gehört ein Balkon zur Ausstattung und erweitert den privaten Bereich um einen Platz an der frischen Luft. Ein Schreibtisch unterstützt Gäste bei organisatorischen Aufgaben. Zur weiteren Einrichtung zählen ein Safe, ein Kühlschrank, ein Bügelset, Direktwahltelefon, Sat-TV und kostenfreies WiFi. Hausschuhe sowie individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, einen Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon; barrierefreie Badezimmer sind buchbar.
Das Hotel Blue Lagoon City Hotel verfügt über ein Hallenbad und Außenpools. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich bereit. Ein Whirlpool, Sauna und Dampfbad bieten verschiedene Möglichkeiten für eine Pause vom Stadtprogramm. Massagen und Körperbehandlungen können für zusätzliche Erholung gebucht werden. Das Fitness-Studio unterstützt das Training auch während der Reise, während der Fahrradverleih Ausflüge durch die Stadt und ihre Umgebung erleichtert. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen.
Für die Verpflegung stehen ein Café, Bars und eine Lobbybar zur Verfügung. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet morgens eine vielseitige Auswahl. Auf Wunsch bereitet das Hotel gegen Gebühr glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte zu. Alkoholische Getränke sind kostenpflichtig erhältlich. Der Zimmerservice kann ebenfalls gegen Gebühr genutzt werden.