Das Aparthotel Old Town liegt etwa 600 m vom Zentrum Krakaus entfernt. Die zentrale Lage erleichtert den Zugang zu den Sehenswürdigkeiten, Gassen und Plätzen der historischen Altstadt. Krakau verbindet mittelalterliche Architektur mit lebendiger Gastronomie und kulturellen Angeboten, sodass sich die Umgebung gut zu Fuß erkunden lässt. Das Haus verbindet den Charakter eines Apartmenthotels mit praktischen Einrichtungen für unterschiedliche Aufenthaltsarten.
Die Unterkünfte verfügen über Teppichboden und bieten je nach Zimmerkategorie ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch und ein Kühlschrank unterstützen einen selbstständigen Tagesablauf. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Wecker. Zur Ausstattung gehören außerdem eine Dusche und eine Badewanne sowie ein Haartrockner. Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Badausstattung.
Das Aparthotel Old Town stellt kostenfreies WLAN bereit und bietet zusätzlich öffentliches Internet. Ein Safe dient der Aufbewahrung persönlicher Wertsachen. Ein Geldautomat, Geschäfte und ein TV-Raum ergänzen die Einrichtung. Für praktische Anliegen stehen ein Transferservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen können den Aufenthalt um eine gezielte Auszeit ergänzen. Das Hotel verfügt über Nichtraucherzimmer und erlaubt Haustiere.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und ein Café. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet morgens eine unkomplizierte Möglichkeit, in den Tag zu starten. Für die Bezahlung akzeptiert das Hotel MasterCard.