Novotel Krakow Centrum liegt zentral in Krakau und bietet einen Blick auf das Wawel-Schloss. Öffentliche Verkehrsmittel sind gut erreichbar; Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Pubs und eine Disco befinden sich etwa 1 km entfernt. Die historische Altstadt liegt rund 2 km entfernt und macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für eine Städtereise. Das gehobene Mittelklassehotel verfügt über 198 Zimmer auf sechs Etagen und verbindet städtische Lage mit Freizeit- und Wellnessangeboten im Haus.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank sowie ein Bügelset unterstützen den Alltag während des Aufenthalts. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WiFi ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne und Whirlwanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Das beheizte Hallenbad und der Außenpool bieten Abwechslung bei jedem Wetter. Liegestühle, Sonnenschirme, Whirlpool, Sauna und Dampfbad ergänzen den Badebereich. Massagen und Körperbehandlungen können für eine gezielte Auszeit gebucht werden. Fitness-Studio, Squash und Fahrradverleih eröffnen Möglichkeiten für Bewegung. Ein Spielzimmer, Kino, TV-Raum und Bibliothek ergänzen das Freizeitangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Abendessen stehen Buffet und À-la-carte-Gerichte zur Wahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden.