Crowne Plaza Porto liegt im touristischen Zentrum von Porto, unweit der historischen Altstadt. Die Lage ist ideal, um Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Cafés in unmittelbarer Nähe zu erkunden. Der Strand ist etwa 15 Kilometer entfernt, und ein Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz befindet sich ganz in der Nähe des Hotels.
Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien, darunter Einzelzimmer, Doppelzimmer und Suiten auf 15 Etagen. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen über Klimaanlage sowie individuell regelbare Heizung. Gäste finden in den Zimmern bequeme Queensize- oder Kingsize-Betten sowie einen Safe und eine Minibar.
Für das leibliche Wohl sorgen unter anderem ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage sowie weitere gastronomische Einrichtungen wie eine Bar, ein Café und ein Pub. Die Verpflegung umfasst Frühstück, Halbpension und Vollpension mit Buffet- und à-la-carte-Angeboten, darunter auch diätische und spezielle Menüs. Zu den Freizeitaktivitäten zählen Tennis, Golf, Fitness und geführte Fahrradtouren. Wellnessangebote wie Sauna und Massage stehen ebenfalls zur Verfügung.