Das Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel liegt im Herzen von Mekka und verbindet eine zentrale Lage mit einem gehobenen, zugleich funktionalen Hotelcharakter. Der Flughafen Jeddah ist etwa 75 Kilometer entfernt. Mekka gilt als bedeutendes religiöses Zentrum und zieht Reisende aus aller Welt an. Ein Garten schafft zusätzlichen Raum im Freien, während Geschäfte im Haus zum Bummeln einladen. Die Unterkunft verfügt über 412 Zimmer und richtet sich mit ihrer Ausstattung sowohl an geschäftlich Reisende als auch an Urlaubsgäste.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Zur Auswahl stehen Unterkünfte mit Queensize- oder Kingsize-Bett, darunter auch Varianten mit Kingsize-Bett für besonders ausgedehnte Ruhephasen. Eine Minibar, ein Schreibtisch und ein Flachbildfernseher mit Satellitenempfang gehören zur Ausstattung. Radio, Wecker, Direktwahltelefon und WLAN ergänzen die technische Einrichtung. In den Bädern stehen Dusche, Badewanne und Bademäntel bereit; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Baby- und Zustellbetten können auf Anfrage bereitgestellt werden.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Die Sauna eignet sich zum Nachwärmen nach dem Training, während Massagen und Körperbehandlungen gezielt zur Erholung beitragen. Der Zimmerservice erleichtert den Aufenthalt mit zusätzlicher Flexibilität. Ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei unterstützen bei längeren Reisen. Durch englischsprachiges Personal, Safe, Geldwechsel und Geschäfte im Haus finden Gäste wichtige Services direkt vor Ort.
Für den Tagesbeginn wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angeboten. Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Auf Wunsch bereitet die Küche Halal-Kost zu. Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.