Name: Serrano Palace
Price range: 5 Tage | Flug & Hotel ab 355.87 € p.P.
Rating: 8,7

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter

Serrano Palace: Hotelinformationen

Im Ferienort Cala Ratjada an der Ostküste Mallorcas bietet das 5-Sterne-Hotel Serrano Palace erholsames und ruhiges Ambiente mit verschiedenen Wellnessmöglichkeiten. Die Hotelanlage befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Sandstrand Son Moll und wird nur durch die Uferpromenade vom Strand getrennt. Das lebendige Zentrum mit unzähligen Restaurants, verschiedenen Bars, Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ist zu Fuß in 10 Minuten leicht erreicht. Der malerische Fischer- und Jachthafen liegt in 800 Metern Entfernung zum Hotel.

Strand 30 m

Zentrum 600 m

Nahverkehr 100 m

Flughafen 78 km (PMI) Palma de Mallorca

Was die Unterkunft ausmacht

Außenbereich mit separater FKK-Sonnenterrasse
Hallenbad mit Jacuzzi, Hammam und Beauty-Zentrum
Mehrmals wöchentlich Disco mit Live-Musik

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool (3)
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool
Auflagen
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
Badehandtücher
Spielplatz
Restaurant (3)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant
Bar (2)
Poolbar
Snackbar
Cafeteria

Zimmer & Ausstattung

DoppelzimmerBad/WC, Bademantel, Balkon od. Terrasse, Föhn, Heizung, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Safe inkl., Sat.-TV, Telefon, Twinsize-Bett, WLAN, Wohn-/Schlafraum, Auch für Einzelbenutzung buchbar, Vergrößerungsspiegel
Junior-SuiteBad/WC, Bademantel, Balkon od. Terrasse, Doppelbett, Föhn, Heizung, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Safe inkl., Sat.-TV, Schlafzimmer, Telefon, WLAN, Wohnzimmer, Vergrößerungsspiegel, Terrasse mit Sonnenliegen
Imperial SuiteBad/WC, Bademantel, Balkon od. Terrasse, Doppelbett, Föhn, Heizung, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Safe inkl., Sat.-TV, Schlafzimmer, Telefon, Whirlpool, WLAN, Wohnzimmer

Verpflegung

HalbpensionAbendbuffet, Frühstücksbuffet, Diätmahlzeiten und vegetarisches Essen
HotelkücheMediterran, Spanisch, Mallorquinische Küche, Diätküche und vegetarische Menüs

Sportmöglichkeiten

Umfangreiches Sportangebot!
Bogensport
Fitnessraum
Tischtennis
Wassergymnastik
Biken
Golf
Tauchen
Wandertouren
Wassersport
Fahrradverleih (€)

Erholungsmöglichkeiten

Dampfbad
Hallenbad
Sauna
Whirlpool
Erlebnis- und Hydromassage-Duschen
Kosmetische Behandlungen (€)
Massagen (€)
Solarium (€)

Unterhaltungsmöglichkeiten

Abendanimation
Live-Musik
Tanzabend

Zusätzlicher Hotelservice

24 Stunden Rezeption
Mehrsprachiges Personal
Lese-/ TV-Raum
Zimmerservice (€)

Internet

Kostenloses WLAN!
WLAN/Wi-Fi: gesamte Anlage

Hotelambiente

Charmant
Entspannend
Luxuriös

Zielgruppe

geeignet für Paare
für junge Leute

Hotel Überblick

Hotelkette: Serrano Hotels
Sterne in Landeskategorie:5
Anzahl Wohneinheiten: 146
Adresse: Plaza de Son Moll
07590 Cala Ratjada
Spanien
Nächstgelegener Flughafen: Palma de Mallorca (PMI)
Nächstgelegene Haltestelle: Son Moll (Bus)
Nächstgelegene größere Stadt: Arta (11 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 10.09.2020

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Serrano Palace

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 8,7 /10

Hotel8,9
Zimmer8,7
Service9,3
Wellness8,7
Lage9,3
Essen & Trinken8,9
Sport und Freizeit8,0
Aktivitäten8,7
Strand8,2
Pool8,6
Familienfreundlich6,6
Infrastruktur8,2

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Serrano Palace

Marcus (41-45 Jahre) verreist als Paar im Juli 2021 10

Top wie immer. Marcus hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Marcus würde das Hotel weiterempfehlen

Service Sehr freundlich

Florian (19-25 Jahre) verreist als Familie im Juli 2020 10

Sehr schönes Hotel am Strand Agulla! Florian hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Florian würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Sehr sauber und immer einen guten Service gehabt!

Lage Ist etwas von dem Hafen entfernt aber wenn man etwas sehen will kann man in 10 Minuten in die Stadt laufen!

Strand Sehr sehr schön !!

Marcus (41-45 Jahre) verreist als Paar im Juli 2020 10

Top Hotel in bester Lage. Marcus hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Marcus würde das Hotel weiterempfehlen

Service Sehr freundliches Personal das sich für jeden Gast Zeit nimmt und alles erklärt. Auch in schwierigen Zeiten.

Andrea S (56-60 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 8,4

gut geführtes sehr persönliches Hotel dessen Servi Andrea S hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Andrea S würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Lärm desNachbarhotels ,Service lässt keine Wünsche offen Hotel zu wohlfühlen wir fahren mit großer Vorfreude wieder hin

Essen & Trinken je abend ein anderes Thema,italienischer Abend Galadinner

Birgit O. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 8,7

Saison Abschluß Birgit O. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Birgit O. würde das Hotel weiterempfehlen

Dirk S. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 6,4

Ein gutes Hotel, 5 Sterne sind es aber nicht! Dirk S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Dirk S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Hotel ist in Ordnung, wenn man aber ein 5 Stene Hotel nicht erwarte ich etwas mehr, Sonnterrasse mit 20 Euro am Tag überteuerten und am Pool 15 Euro für eine Doppelliege geht gar nicht.

Zimmer Check in ab 14 Uhr, war schon um 10 Uhr im Hotel und konnte erst um 15 Uhr ins Zimmer, andere anreisende Gäste bekommen ein Glas Sekt zur Begrüßung, ich leider nicht.

Margit S. (56-60 Jahre) verreist als Single im Oktober 2019 10

Das Hotel lässt keine Wünsche offen! Margit S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Margit S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Ich habe mich sehr gut erholt und habe mich sehr gut amüsiert, da das Abendprogramm fantastisch war. Der Urlaub war perfekt und das Hotel hat ab sofort einen neuen Stammgast.

Zimmer Die Dachterrasse ist einfach umwerfend; der Wellnessbereich ist perfekt; rundum perfekt!

Service Das Personal ist allgemein sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst die Hotelmanager sind stets bemüht, ihren Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen. An dieser Stelle einen besonderen Gruß an Javi!

Lage In Cala Ratjada ist für jeden etwas geboten!

Essen & Trinken Das Essen war vom ersten bis zum letzten Tag einfach klasse. Das Buffet war jeden Tag ein Hingucker. Wer da etwas zu meckern hat, soll zu Hause bleiben.

Rainer W. (61-65 Jahre) verreist als Freunde im Oktober 2019 9,1

Alles bestens Rainer W. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Rainer W. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Alles okay

Service Alle waren immer nett, freundlich und hilfsbereit

Herbert G. (66-70 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 9,3

Sehr zu empfehlendes Hotel Herbert G. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Herbert G. würde das Hotel weiterempfehlen

JUERGEN R. (61-65 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 8,7

Gut , Essen reichhaltig aber Zubereitung befriedig JUERGEN R. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

JUERGEN R. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Hallenbad sehr gut

Essen & Trinken Speisen geschmacklich sehr durchschnittlich

Nicole K. (46-50 Jahre) verreist als Freunde im Oktober 2019 7,7

Tolle Zimmer!! Nicole K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Nicole K. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Liegen und Stühle am Pool waren sehr unbequem. Sobald man die Anlage im hinteren Bereich verließ, war es meistens sehr ungepflegt und schmutzig.

Zimmer Die Zimmer sind wirklich sehr groß, die Bäder haben sogar zwei Waschbecken. Alles gut in Ordnung gehalten.

Service Beim Check - in wurde nicht geholfen die Koffer aus dem Auto auszuladen, das hätte ich in einem 5 Sterne Hotel erwartet zumal die Parksituation vor dem Hoteleingang eine Katastrophe ist.

Lage Sehr gute Lage, Restaurants, Bars und Discotheken sind fußläufig sehr gut erreichbar.

Essen & Trinken Das Essen war ok. Man hatte nur den Eindruck, dass Personal fehlte, es war sehr hektisch und die Live-Cooking Station ständig überlastet, so dass es zu langen Wartezeiten kam.

Sport und Freizeit Möchte ich nicht bewerten, da nicht genutzt.

Strand Die Liegen und die Ablagemöglichkeiten am Strand könnten für 16 Euro pro Tag (zwei Liegen) sauberer sein.

Klaus F. (> 70 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 6,9

Es wird jedes Jahr schlechter Klaus F. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Klaus F. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Service Zu wenig Personal, teilweise überfordert

Essen & Trinken Entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel

Dieter E. (> 70 Jahre) verreist als Paar im September 2019 4,2

Charme der 70er-Jahre mit erh. Lärmbelästigung Dieter E. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Dieter E. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 2 Std. Das Hotel hat kein erholsames und ruhiges Ambiente. Es ist nicht nur durch die Uferpromenade von Strand getrennt sondern auch durch eine belebte Durchgangstraße.

Zimmer Gebucht: DZ/M. Vor dem Zimmer eine Straße m. Bushaltestelle und Parkpl. (starker Lärm). Das Meer war nur von der Balkonbrüstung seitlich in einem kl. Ausschnitt zu sehen. Am Folgetag: Umzug in ein Stockwerk höher mit den selben Problemen. Der Balkon war nicht zu benutzen (kein Sonnenschutz, Lärm).

Service Die Hotelmamagerin war übertrieben persönlich. Das Personal war angenehm zurückhaltend, dabei freundlich und hilfsbereit.

Lage Lärmbelästigung durch Durchgangsstraße, Bushaltestelle und Parkplatz. Gute Anbindung an die Restaurationen und Geschäfte in Promenadennähe.

Essen & Trinken Das Büfett war in angemessener Vielfalt und Qualität

Hans Jürgen W. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 9,8

Absolut zu empfehlen Hans Jürgen W. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Hans Jürgen W. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Alles ok

Zimmer Sehr gut geführtes Haus

Service Sehr freundlich und zuvorkommend

Lage Für jeden was

Essen & Trinken Absolut zufrieden

Sport und Freizeit Erwartungen erfüllt

Pool Seht sauber

KM (61-65 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 6,4

SCHÖNES HOTEL ABER KEIN AMBIENTE MEHR KM hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

KM würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel LEIDER WURDE BEIM PERSONAL SEHR GESPART. HABEN SEHR VIEL ZU TUN Z.B. IM RESTAURANT UND RENNEN NUR HIN UND HER. KEIN PERSÖNLICHES WORT MEHR MÖGICH, NUR NOCH ABFERTIGUNG.

Zimmer LEIDER DIREKT NEBEN DEN GLASCONTAINERN U. DER MÜLLAUFBEWAHRUNG. SEHR STÖREND FRÜHMORGENS DIE LEERUNG.

Service SERVICEPERSONAL FREUNDLICH, ABER SEHR UNPERSÖNLICH - DAS WAR MAL ANDERS.

Essen & Trinken DIE QUALTÄT DER SPEISEN ENTSPRICHT NICHT EINEM 5STERNE HOTEL

Pool SEHR WENIGE FREI VERFÜGBARE LIEGEN. DIE CABANAS SIND KOSTENPFLICHTIG UND NEHMEN DEN MEISTEN RAUM EIN.

Hansjürgen G. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 8,6

Schöner Urlaub Hansjürgen G. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Hansjürgen G. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Wir waren als Paar in diesem Hotell sehr zufrieden und können es nur bestens weiter Empfehlen !

Zimmer Der InfinnityPool auf dem Dach ist richtig schön ,leider fehlt dort eine Toilette und etwas dezente Hitergrund Musik wäre auch ganz nett ! Im FKK -Bereich auf dem Dach wäre auch Platz für den Einen Oder Anderen Wirlpool das würde diesen Beriech um 100% aufwerten ,dazu noch ein Paar Grünpflanzen !!!

Service Das Personal ist immer sehr Freundlich und zuvorkommend und spricht auch recht gut Deutsch und Englisch !

Lage Das Hotel ist in Relativ Ruhiger Lage und dennoch unweit des Zentrum entlang an einer schönen Promenade ,am vorgelagerten Strand muß man Wellen mögen !

Essen & Trinken Die Qualität des Essens ist Hochwertig und Schmackhaft !

Strand An diesem Strand muß man Wellen mögen und ist nichts für ungeübte Schwimmer ! Auserdem sollte die Livegard rechtzeitig Informieren wenn an dem Einen oder Anderen Tag Quallen unterwegs sind damit man keine böse Überraschung im Wasser Erlebt ,was an 2Tagen der Fall war !

Pool Der Invinitypool auf dem Dach ist sehr schön ,leider fehlt dort eine Toilette und etwas dezente Musik ,der FKK-Bereich da würde der eine oder mehrere Wirlpools und ein paar Pflanzen diesen Bereich um 100 % Aufwerten !

Udo (51-55 Jahre) verreist als Freunde im Oktober 2019 8,2

Sehr nettes Personal Udo hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Udo würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Ich hatte schon andere Zimmer, diesmal habe ich ein wenig Pech gehabt und über der Küche eins bekommen, da war aufgrund der hervorragenden Küche immer ein wenig Aktion

Marco (31-35 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 9,3

Urlaub Serrano Palace Marco hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Marco würde das Hotel weiterempfehlen

Werner S. (66-70 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 9,3

Immer wieder Werner S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Werner S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Dusche im Zimmer wäre besser.

Zimmer Alles gut, bis auf den Ausstieg aus der Badewanne! Eine Dusche wäre, gerade für Ältere besser.

Service Alle sehrvfreundlich.

Lage Alle gut.

Essen & Trinken Perfekt.

Sport und Freizeit nicht genutzt.

Strand Alles gut

Pool Alles gut

Familienfreundlich Wasserrutsche

Wolfgang F. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 10

Immer wieder! Wolfgang F. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Wolfgang F. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Alle perfekt.

Zimmer Dusche wäre besser,gerade für die älteren Gäste.

Service Die Freundlichkeit

Lage Aless perfekt.

Essen & Trinken Alles sehr schmackhaft und die Auswahl hervorragend.

Sport und Freizeit Alles perfekt.

Strand Alles gut.

Pool Alles gut.

Familienfreundlich Wasserrutsche

Frank H. (66-70 Jahre) verreist als Paar im September 2019 9,5

Serrano Palace Frank H. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Frank H. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Ja sehr

Zimmer War alles Super

Service Sehr Aufmerksam

Lage Zentral

Essen & Trinken Noch kein besseres Hotel gehabt.

Heidrun L. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 6,9

Angenehmer Kurzurlaub Heidrun L. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Heidrun L. würde das Hotel weiterempfehlen

Service Sehr freundliches und kompetentes Personal

Lage Zentral gelegen, Restaurants, Bars und Kneipen gut zu Fuß erreichbar.

Pool Gestört hat, dass die Doppelliegen am Pool nur gegen Gebühr benutzt werden durften.

Andreas B. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 7,8

Schöne Zeit in rajada Andreas B. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Andreas B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Werden wohl das nächste eine andere Richtung einschlagen

Zimmer Tolle Aussicht, gute Lage, nette zuvorkommende Angestellte( bis auf eine Ausnahme), Parkplatz ok, dachterrasse top, usw. Hp ist überflüssig!

Service Passt, war echt nett!

Lage Alles von a-z

Essen & Trinken Für fünf Sterne, schwach! Das letzte Mal waren wir im vier Stern Alcúdia war buffet wesentlich ansprechender!

Sport und Freizeit O.w.

MS (56-60 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2019 8,0

Sehr schönes Hotel mit persönlichem Service MS hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

MS würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Viele Stammgästen, sehr gutes Essen, persönlicher Service. Saunabereich sehr schön und gepflegt.

Service Die Flasche Wein, die wir am Abend zur Hälfte getrunken hatten, hatte bis zum nächsten Abend unter starker "Verdunstung" gelitten! Das macht sprachlos und keinerlei Reaktion von der Rezeption :-( darauf! Das geht einfach gar nicht und ist enttäuschend!

Wellness Saunabereich sehr schön... Trocken- und Dampfsauna. Schöner Ruheraum mit Tee, Wasser und Obst. Schwimmbad nicht sehr groß, aber sehr schön.

Lage Das Hotel liegt in Strandnähe und ein paar Schritte entfernt von der tollen Strandpromenade mit ihren netten Restaurants und Bars. Sehr netter Ort, wo auch viele Einheimische leben. Supermarkt, Drogeriemarkt und Apotheke sind vorhanden.

Essen & Trinken Jeden Abend ein anderes Thema am Buffet. Sehr lecker und abwechslungsreich. Lediglich für den Sekt zur Begrüßung und am Galaabend könnte man eine trockene Variante anbieten!

Pool Am Außenpool sehr eng gestellt, bedingt durch das geringe Platzangebot. Leider ziemliche Belästigung durch Mücken, was aber jahreszeitenbedingt gewesen sein kann.

Wolfgang H. (51-55 Jahre) verreist als Paar im September 2019 7,1

Schöner Urlaub mit Mängeln Wolfgang H. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Wolfgang H. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Störend war die nächtliche Müllentsorgung umliegender Hotels.

Zimmer Die erste Nacht in einem Einzelzimmer verbracht.

Service Vereinzelt war der Service schlecht.

Essen & Trinken Geschirr vereinzelt nicht sauber bzw.noch nass.

Strand Strand Son Moll war mit Seetang überhäuft.

Pool Liegen würden vereinzelt wie in einem Billighotel reserviert

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Umgebung des Serrano Palace in Cala Ratjada

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Sehenswürdigkeiten	Entfernung
Hafen von Cala Ratjada	0,9 km
Villa March	1,2 km
Far de Capdepera	2,1 km
Wochenmarkt Cala Millor	13,2 km
Castell de sa Punta de n‘Amer	15,0 km
Safari Zoo Mallorca	16,0 km
Porto Cristo	21,0 km