Das Servatur Waikiki liegt auf Gran Canaria rund 1.500 Meter vom Strand entfernt. Ein kostenfreier Busshuttle erleichtert den Weg zur Küste. Die Einkaufs- und Vergnügungszentren Kasbah und Metro befinden sich in der Umgebung, während öffentliche Verkehrsmittel nach etwa 500 Metern erreichbar sind. Das Hotel umfasst 512 Zimmer auf acht Etagen und verbindet eine umfangreiche Anlage mit Garten, Außenpool und Hallenbad. Ein Spielplatz, ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer ergänzen das Angebot.
Die Zimmer bieten je nach Kategorie einen Balkon oder eine Terrasse mit Gartenblick. Für angenehme Temperaturen sorgt eine zentral geregelte Klimaanlage. Zur Ausstattung gehören ein Safe, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank, ein Direktwahltelefon sowie Satelliten- oder Kabelfernsehen. Ein Wecker und kostenfreies WiFi erleichtern die Organisation des Tages. Auf Wunsch können Kinderbetten bereitgestellt werden. Eine Kopfkissenauswahl und die Endreinigung ergänzen den Aufenthalt.
Nach dem Strandbesuch sorgen Außenpool und Hallenbad für Abwechslung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich für eine Pause im Freien bereit. Sportliche Gäste können Fitnessstudio, Aerobic, Tischtennis, Squash oder Darts nutzen. Wasseraerobic bringt Bewegung ins Badeprogramm, während Wellnessangebote Zeit für Ruhe schaffen. Ein Animationsprogramm sowie eine Disco sorgen für Unterhaltung im Hotel.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische Getränke und Snacks eingeschlossen. Zusätzlich stehen Halbpension und All-inclusive-Spezial zur Wahl. Zwei klimatisierte Nichtraucherrestaurants servieren Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Eine Bar ergänzt die gastronomische Auswahl.