Das Hotel Silk Sense Hoi An River Resort liegt etwa 4 km vom Zentrum von Hoi An entfernt und bietet eine weitläufige Anlage mit einem schönen Garten und Spielplatz. Die Unterkunft verfügt über einen Souvenirshop und mehrere Geschäfte, die zum Bummeln einladen. Zur Ausstattung gehören rollstuhlgerechte Einrichtungen und ein Aufzug, die den Komfort der Gäste steigern.
Die Zimmer bieten verschiedene Optionen, etwa ein Doppelbett, Queensize- oder Kingsize-Bett sowie separate Schlafzimmer. Ein Balkon oder eine Terrasse ist bei den meisten Unterkünften vorhanden. Die Ausstattung umfasst unter anderem einen Safe, eine Minibar sowie einen Schreibtisch, während moderne Bäder mit Dusche und Badewanne für Bequemlichkeit sorgen.
Gäste können sich in den gastronomischen Einrichtungen mit Restaurant, Café und Bar verwöhnen lassen, wobei Halbpension mit Frühstücksbuffet und Abendessen angeboten wird. Diätgerichte und Kindermenüs sind auf Wunsch erhältlich. Das Resort bietet vielfältige Freizeitmöglichkeiten wie Tennis, Golf, Fitness, Wassersport und Radverleih. Wellnessangebote wie Sauna, Whirlpool und Massagen erweitern das Angebot zur Erholung.