Woohoo Rooms Hortaleza empfängt Gäste im Herzen von Madrid und liegt an der Calle de Hortaleza 21. Die zentrale Stadtlage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt, um die spanische Hauptstadt mit ihren Museen, Plätzen, Einkaufsstraßen und historischen Vierteln zu erkunden. Madrid verbindet lebendige urbane Kultur mit zahlreichen Cafés, Restaurants und kulturellen Sehenswürdigkeiten. Das Hotel ist als Unterkunft der offiziellen Kategorie zwei eingestuft; die empfohlene Kategorie liegt bei drei.
Die Zimmer sind mit einem Doppelbett oder einem Kingsize-Bett ausgestattet. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich die Schlafsituation an unterschiedliche Reisepläne anpassen lässt. Ein TV-Gerät und ein Radio bieten Unterhaltung im Zimmer. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung, sodass die Planung des nächsten Stadtrundgangs direkt in der Unterkunft möglich bleibt. Ein Haartrockner ergänzt die Zimmerausstattung.
Ein Aufzug erleichtert den Zugang zu den Etagen. Zur Ausstattung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Das Hotel unterstützt bei der Buchung von Ausflügen am Tourdesk, wodurch Besichtigungen und Unternehmungen in Madrid leichter vorbereitet werden können. Ein Transferservice und ein eigener Shuttlebus ergänzen das Serviceangebot. Ein 24h-Sicherheitsdienst sowie medizinische Betreuung stehen ebenfalls zur Verfügung. Für geschäftliche Aufgaben kann ein Faxgerät genutzt werden. Autofahrer können den Parkplatz der Unterkunft verwenden.
Im Hotel sind keine Gastronomie- oder Verpflegungsangebote wie Restaurant, Bar oder Frühstück ausdrücklich angegeben. Dadurch lässt sich die Verpflegung flexibel in den zahlreichen gastronomischen Angeboten der Madrider Innenstadt planen.