Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden liegt in erhöhter Lage in einem Villenviertel von La Paz, unweit des Botanischen Gartens. Das Ortszentrum von Puerto de la Cruz sowie der Strand sind etwa 1,5 Kilometer entfernt. Ein Shuttlebus verkehrt wochentags und samstagmorgens, während zahlreiche Restaurants, Bars, Pubs und Geschäfte in der Nähe zu finden sind. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist nach etwa 50 Metern gegeben.
Das Haus bietet insgesamt 252 Zimmer, darunter 32 Junior-Suiten und 15 Suiten, verteilt auf fünf Etagen. Die Gästezimmer verfügen teilweise über Balkone oder Terrassen mit Ausblick auf das Meer. Die Ausstattung umfasst Queensize-Betten und getrennte Schlafzimmeroptionen. Klimaanlage sowie individuell regulierbare Heizung sorgen für angenehmes Raumklima.
Zu den gastronomischen Einrichtungen zählen ein Frühstückssaal, ein Café und insgesamt vier Nichtraucherrestaurants mit Klimaanlage. Das Hotel hält Verpflegungsoptionen wie Übernachtung mit Frühstück und Halbpension bereit. Eine reichhaltige Auswahl an Gerichten à la carte steht zu Mittag und Abend zur Verfügung, inklusive spezieller Diätkost und Kindermenüs. Wellnessangebote umfassen Sauna, Whirlpool und Massagen. Sportliche Aktivitäten wie Tauchen, Tennis, Golf und Fahrradverleih ergänzen das Angebot.