Das Hotel Occidental Puerto Banús liegt inmitten eines 7000 m² großen Gartens im touristischen Zentrum von Marbella. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars befinden sich etwa 300 Meter entfernt, ebenso wie der Sandstrand, der durch eine Straße vom Hotel getrennt ist. Ein Golfplatz ist in circa 5 Kilometern erreichbar.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse und separaten Schlafzimmern. Viele Unterkünfte verfügen über ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Zusatzbetten. Die Ausstattung umfasst Klimaanlage, Safe, Minibar sowie Kochnische mit Kühlschrank und Tee-/Kaffeemaschine. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet, Haartrockner und Kosmetikspiegel stehen bereit.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, Café und Bar. Buchbare Verpflegungsleistungen reichen von Halbpension mit Frühstücks- und Abendbuffet bis zu speziellen diätetischen und kinderfreundlichen Angeboten. Aktivurlauber schätzen Tennis, Fahrradverleih, Tauchen, Fitness und Reiten. Zusätzliche Services sind Babysitting, Transfers, Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.