Das Hotel Moon Hostel Bio liegt etwa 1,2 Kilometer vom Zentrum Bilbaos entfernt und bietet durch die Lage eine ausgewogene Mischung aus Stadtnähe und ruhigem Umfeld. Es befindet sich auf fünf Etagen eines 1993 erbauten Gebäudes, das zuletzt 2010 renoviert wurde. Der Flughafen Bilbao ist rund 15 Kilometer entfernt und somit gut erreichbar.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppelbetten und Badezimmern, die mit Dusche und Badewanne ausgestattet sind. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch das Zimmerangebot flexibel gestaltet werden kann. Die Ausstattung der Zimmer umfasst neben einer Heizung auch TV-Geräte und WiFi, was für moderne Standards sorgt.
Gäste finden im Hotel ein Restaurant vor, das verschiedene Speisen anbietet. Ein Wäscheservice, eine Gepäckaufbewahrung sowie ein Safe sind ebenso vorhanden. Zur weiteren Ausstattung zählen ein TV-Raum, Faxgerät und Parkmöglichkeiten in eigener Garage oder auf dem Parkplatz. Die Nutzung von Visa- und MasterCard als Zahlungsmittel ist möglich.