Das Sercotel Gran Hotel Conde Duque liegt zentral in Madrid und grenzt an einen grünen Park. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten sowie öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in der Umgebung; eine Haltestelle liegt etwa 50 Meter entfernt. Das Stadtzentrum ist nach rund 200 Metern erreichbar. Das charmante First-Class-Hotel verbindet den Charakter eines Cityhotels mit einer stilvollen Atmosphäre und eignet sich als Ausgangspunkt, um Madrids Museen, Plätze und lebendige Viertel zu erkunden.
Das Hotel verfügt über 143 Nichtraucherzimmer auf acht Etagen, darunter 23 Einzelzimmer, 113 Doppelzimmer und sieben Suiten. Die Unterkünfte können mit einem Doppel- oder Kingsize-Bett ausgestattet sein und bieten einen Schreibtisch, Safe, Minibar, Kühlschrank sowie Direktwahltelefon. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Stereoanlage und kostenfreies WLAN unterstützen Unterhaltung und Arbeitsorganisation. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Bidet; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für aktive und entspannte Tagesabschnitte stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Eine Sauna sowie buchbare Massagen bieten einen passenden Ausgleich nach einer Stadterkundung. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, während der Zimmerservice zusätzlichen Komfort bietet. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Für geschäftliche Aufgaben steht ein Business-Center mit Faxgerät bereit.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Mittag- und Abendessen stehen abwechslungsreiche Gerichte à la carte bereit. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Speisen, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks können auf Wunsch zubereitet werden.