Das Hotel Sunshine Bay Hotel liegt in einer ruhigen Gegend am Matemwe Beach und bietet eine angenehme Atmosphäre mit Gartenanlage und einer Bibliothek als Rückzugsort. In der Nähe finden Gäste eine Reihe von Geschäften, die zum Bummeln einladen. Die Unterkunft verfügt über Parkmöglichkeiten in einer Garage gegen Gebühr sowie kostenfreie Stellplätze.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder privater Terrasse, Queensize-Bett und Schreibtisch sowie Safe. Die Bäder sind mit Dusche, Kosmetikartikeln und Haartrockner ausgestattet. Verschiedene Zimmerkategorien umfassen Nichtraucher- und Familienzimmer. Zustellbetten sind auf Wunsch verfügbar.
Für das kulinarische Angebot stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Gäste haben die Wahl zwischen Halbpension und Vollpension, inklusive abwechslungsreichem Frühstück und Abendbuffet sowie speziellen Diät- und Kindermenüs. Freizeitangebote umfassen Fahrradverleih, Fitness, Tauchen, Wellness mit Sauna und Massagen sowie Sportangebote und Wassersport.