Das Tigotan Lovers & Friends liegt im touristischen Zentrum von Playa de las Americas und verbindet die Nähe zum Atlantik mit kurzen Wegen zu Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltung. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich etwa 50 m entfernt, die Uferpromenade rund 400 m und der Strand 500 m. Das Hotel ist ausschließlich auf erwachsene Gäste ausgerichtet und wurde 2022 modernisiert. Die lebhafte Umgebung macht den Standort zu einem praktischen Ausgangspunkt für Strandtage, Spaziergänge an der Küste und Ausflüge auf Teneriffa.
Das Hotel bietet 416 Zimmer auf fünf Etagen. Die meisten Unterkünfte verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse, wodurch sich der Aufenthalt um einen privaten Platz im Freien erweitern lässt. Ein Kingsize-Bett, Schreibtisch, Safe und eine gegen Gebühr nutzbare Minibar gehören zur Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN. Die Bäder verfügen über Dusche und Whirlwanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Abkühlung sorgt der Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Der Whirlpool eignet sich für ruhige Pausen, während Massagen und Wellnessangebote zusätzliche Erholung ermöglichen. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen, Tischtennis spielen oder sich beim Darts und Billard beschäftigen. Ein Fahrradverleih eröffnet die Möglichkeit, die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden; ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot.
Im Nichtraucherrestaurant werden Frühstück und Abendessen als Buffet serviert. Halbpension bietet eine klare Tagesstruktur, während glutenfreie und vegetarische Gerichte bei der Auswahl berücksichtigt werden. Showcooking bringt frisch zubereitete Spezialitäten auf den Teller. Die Bar ergänzt das gastronomische Angebot mit alkoholischen und alkoholfreien Getränken.