Palmera Hagia Sophia liegt im Zentrum von Istanbul und verbindet eine zentrale Stadtlage mit einem überschaubaren Hotelcharakter. Die türkische Metropole bietet historische Sehenswürdigkeiten, lebendige Einkaufsstraßen und eine vielseitige Gastronomieszene. Durch die Lage im Zentrum lassen sich die unterschiedlichen Facetten Istanbuls als Ausgangspunkt für Besichtigungen und Stadterkundungen einordnen. Eine Sonnenterrasse ergänzt das Angebot um einen Außenbereich für eine Pause zwischen den Unternehmungen.
Das Hotel verfügt über 13 Zimmer. Die Unterkünfte sind klimatisiert und mit einem Sitzbereich, einem Flachbild-TV mit Satellitenkanälen sowie einem Safe ausgestattet. Ein eigenes Bad mit Bidet und kostenfreien Pflegeprodukten gehört ebenfalls zur Zimmerausstattung. Je nach Zimmer stehen ein Balkon oder Gartenblick zur Verfügung. Ein Wasserkocher sowie Bettwäsche und Handtücher ergänzen die Ausstattung.
Für organisatorische Anliegen ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Ein Zimmerservice unterstützt dabei, Wünsche innerhalb des Hotels unkompliziert zu erledigen. Der kostenpflichtige Privatparkplatz bietet eine zusätzliche Option für die Anreise mit dem Auto. Geldwechsel, Aufzüge und ein Wäscheservice ergänzen die praktischen Einrichtungen. Das Hotel ist als Nichtraucherhotel ausgewiesen und verfügt über eine behindertengerechte Ausstattung.
In der hoteleigenen Bar lässt sich der Tag bei einem Getränk ausklingen. Ein Café ergänzt das gastronomische Angebot und bietet einen passenden Rahmen für eine kurze Pause während des Aufenthalts. Verpflegungsleistungen wie Frühstück oder All-inclusive sind in den vorliegenden Angaben nicht näher beschrieben.