Arden City Hotel liegt an einer Hauptstraße im historischen Istanbuler Stadtteil Sultanahmet. Die Altstadt bildet das Herz des ehemaligen Osmanischen Reiches und verbindet bedeutende Sehenswürdigkeiten mit Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichem Nahverkehr. Die Hagia Sophia, die Blaue Moschee, der Topkapi-Palast, die unterirdische Zisterne und der Große Basar sind innerhalb weniger Minuten erreichbar. Als Cityhotel und Hotel de Charme verbindet das Haus eine zentrale Lage mit individuellem Charakter. Das 1993 erbaute und 2008 renovierte Hotel umfasst 36 Nichtraucherzimmer auf acht Etagen.
Die Unterkünfte bieten je nach Zimmerauswahl einen Stadtblick sowie einen Balkon oder eine Terrasse, wodurch sich das Treiben der Altstadt auch vom eigenen Zimmer aus beobachten lässt. Zur Ausstattung gehören Doppel- oder Kingsize-Betten, Teppichboden, eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch. Eine Klimaanlage sowie individuell regulierbare Heizung unterstützen ein anpassbares Raumklima. Satelliten- oder Kabelfernsehen und kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner.
Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die Planung von Besichtigungen in Istanbul. Eine 24-Stunden-Rezeption, Geldwechsel und ein Hotelsafe stehen für organisatorische Anliegen bereit. Für geschäftliche Aufgaben gibt es einen Konferenzraum und ein Faxgerät. Zimmerservice und Wäscheservice ergänzen das Angebot. Eine Garage und ein Parkplatz ermöglichen die Anreise mit dem Auto, während ein Transferservice und ein Shuttlebus die Wege rund um den Aufenthalt vereinfachen.
Das klimatisierte Restaurant und eine Bar bilden den gastronomischen Bereich. Bei einer Buchung mit Übernachtung und Frühstück beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Zum Mittag- und Abendessen stehen verschiedene Gerichte à la carte zur Auswahl, sodass sich die Mahlzeiten flexibel an einen Besichtigungstag anpassen lassen. Visa und MasterCard werden im Hotel akzeptiert.