Das Sheraton Istanbul Ataköy Hotel liegt nahe den zentralen Bereichen Istanbuls und den Ringstraßen. Nach etwa 5 Minuten zu Fuß erreicht man Ataköy mit Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichen Verkehrsverbindungen; Restaurants liegen rund 8 Gehminuten entfernt. Die Bars von Bakirköy sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln in etwa 10 Minuten erreichbar. Die Galleria-Ladenpassage liegt in Laufweite. Sehenswürdigkeiten wie die Hagia Sophia, der Topkapi-Palast, die Unterirdische Zisterne, die Blaue Moschee und der Große Basar lassen sich innerhalb von etwa 20 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Das Fünf-Sterne-Cityhotel verbindet die Lage für eine Städtereise mit Einrichtungen für Geschäftsaufenthalte.
Das Hotel verfügt über 285 Nichtraucherzimmer auf 24 Etagen. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören unter anderem ein Safe, ein Schreibtisch, ein Telefon mit Direktwahl, Satelliten- oder Kabelfernsehen, ein CD- und DVD-Player sowie ein Wecker. Minikühlschrank und Bügelset unterstützen längere Aufenthalte. Die Zimmer verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner, Bademäntel sowie Kosmetikartikel.
Für Erholung nach Besichtigungstouren stehen ein Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad bereit. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio unterstützt das tägliche Training, während ein Fahrradverleih Ausflüge in die Umgebung erleichtert. Ein Friseur, ein Minimarkt und Geschäfte ergänzen die Hotelausstattung. Für Veranstaltungen und geschäftliche Termine stehen 11 Konferenzräume zur Verfügung.
Das Nichtraucherrestaurant serviert ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Zum Mittag- und Abendessen können Gerichte à la carte gewählt werden. Diätische und vegetarische Gerichte sowie spezielle Verpflegungsangebote erweitern die Auswahl. Eine Bar bietet einen passenden Rahmen für einen Drink am Abend.