Element New York Times Square West liegt im Herzen von Manhattan in einer der lebhaftesten Nachbarschaften New Yorks. Der Times Square befindet sich nur wenige Schritte entfernt, sodass Theater, Restaurants und bekannte Sehenswürdigkeiten schnell erreichbar sind. Madison Square Garden ist zu Fuß erreichbar. Die Metrostation 42nd Street liegt etwa 2 Gehminuten entfernt, die Port Authority rund 3 Gehminuten. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gelangen Gäste in ungefähr 10 Minuten zum Empire State Building, Central Park und Rockefeller Center. Das umweltfreundliche Cityhotel erstreckt sich über 40 Etagen und bietet eine zentrale Ausgangslage für Städtereisen, Geschäftsaufenthalte und Erkundungen der Metropole.
Die 411 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf das Hochhaus und sind mit einer Klimaanlage sowie individuell steuerbarer Heizung ausgestattet. Je nach Zimmer stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett bereit. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen den praktischen Aufenthalt. Zur Ausstattung gehören außerdem Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Die Kochnische mit Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler, Backofen und Tee- beziehungsweise Kaffeezubereiter ermöglicht die Zubereitung kleiner Mahlzeiten. Waschmaschine und Bügelset erleichtern längere Aufenthalte. Duschen und Badewannen sowie ein Haartrockner ergänzen die Zimmerausstattung; Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive Tage steht ein Fitness-Studio zur Verfügung. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, Manhattan auf zwei Rädern zu erkunden, während ein Bräunungsstudio zusätzliche Abwechslung bietet. Der Friseur und der Wäscheservice erleichtern die Organisation im Alltag. Geschäftsreisende finden im Business-Center ein Faxgerät. Ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Tourdesk unterstützen bei praktischen Anliegen und der Ausflugsplanung. Rollstuhlgerechte Zimmer können gebucht werden.
Im gastronomischen Bereich stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet eine vielseitige Grundlage für einen Tag zwischen Sehenswürdigkeiten, Terminen und Shopping. Für die Zahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.