Das Hotel Royal Sonesta Chicago Downtown liegt am Wacker Drive an der Michigan Avenue im Zentrum von Chicago. Die Magnificent Mile ist von hier aus bequem zu Fuß erreichbar. Die zentrale Lage verbindet das 39-stöckige Stadthotel mit den Einkaufsmöglichkeiten und dem lebhaften Stadtbild der Innenstadt. Als Cityhotel eignet es sich für Städtereisen, geschäftliche Aufenthalte und Ausflüge in die Metropole am Chicago River.
Die 307 Unterkünfte umfassen 285 Doppelzimmer und 22 Suiten. Zur Ausstattung gehören unter anderem Kingsize- oder Doppelbetten, ein Schreibtisch, Safe, Minibar, Kühlschrank und Mikrowelle. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Stereoanlage sowie kostenfreies WLAN halten während des Aufenthalts Unterhaltung und Informationen bereit. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Eine Massage kann nach einem erlebnisreichen Tag für wohltuende Entlastung sorgen. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät und Projektor. Ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte.
Das Restaurant mit Klimaanlage, das Café und die Bar bieten mehrere Anlaufstellen für Mahlzeiten und Getränke. Ein Frühstück schenkt Energie für den Start in den Tag. Für die Zahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.