Das ibis Mall Avenue Dubai liegt direkt an der Mall of the Emirates, einem der bekanntesten Einkaufszentren Dubais. Die Lage an einer Hauptstraße verbindet das Hotel mit dem lebhaften Stadtbild der Metropole. In wenigen Minuten erreichen Gäste den Golden Diamond Park, die Dubai Media City, die Dubai Internet City und die warmen Strände am Persischen Golf. Das sechsstöckige Cityhotel umfasst 204 Zimmer und eignet sich als Ausgangspunkt für Einkaufsbummel, Geschäftsaufenthalte und Ausflüge in Dubai.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung. Je nach Kategorie stehen ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank sowie ein Bügelset unterstützen einen praktischen Aufenthalt. Satelliten- und Kabelfernsehen, ein Direktwahltelefon und ein Wecker ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für die tägliche Organisation stehen eine Wechselstube, ein Hotelsafe und Geschäfte zur Verfügung. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Wäscheservice, Münzwäscherei und Weckdienst den Aufenthalt erleichtern. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Für geschäftliche Aufgaben nutzt das Business-Center mit Faxgerät.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Halbpension und Vollpension stehen als Verpflegungsoptionen zur Wahl. Morgens bedienen sich Gäste am reichhaltigen Frühstücksbuffet; mittags und abends können Gerichte à la carte gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich. Showcooking sorgt für zusätzliche Abwechslung bei den Mahlzeiten.