Das Jumeirah Burj Al Arab liegt in Dubai auf einer künstlichen Insel, rund 280 m vom Festland entfernt und mit einer Mole verbunden. Das segelförmige Wahrzeichen der Stadt gehört zum Jumeirah Beach Resort Komplex im Süden von Dubai City und prägt die Skyline einer Küstenmetropole, die für moderne Architektur, lange Strände und exklusive Adressen bekannt ist. Der Flughafen Dubai befindet sich etwa 25 km entfernt.
Die Zimmer sind mit Kingsize-Bett, Minibar, Safe, Schreibtisch, Klimaanlage, Teppichboden, Telefon mit Direktwahl, TV, Radio, Stereoanlage und DVD-Player ausgestattet. Ergänzt wird dies durch WiFi, Minikühlschrank, Tee- und Kaffeemaschine sowie Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Für zusätzlichen Komfort stehen hausschuhe und ein Gute-Nacht-Service zur Verfügung; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind ebenfalls buchbar.
Im Hotel stehen ein Hallenbad, vier Außenpools, Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Sonnenterrasse bereit. Wer Entspannung und Aktivität verbinden möchte, kann Massagen, Körperbehandlungen, Tennis, Squash, Golf, Fitness, Aerobic oder Wassersport nutzen. Auch Angebote wie Tauchen, Segeln, Reiten, Windsurfen, Wasserski und Jet-Ski sind vorhanden.
Für die Verpflegung stehen sechs Restaurants, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Die Halbpension umfasst Frühstücksbuffet sowie Abendbuffet, dazu werden Mittagessen, Diätgerichte, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote genannt. So entsteht eine abwechslungsreiche Gastronomie für unterschiedliche Tageszeiten und Vorlieben.