Ana y José Hotel & Spa Tulum liegt rund 2 Kilometer vom Zentrum Tulums entfernt und verbindet eine strandnahe Lage mit einer überschaubaren Anlage. Der Garten und der direkte Zugang zur Küste machen das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Tage am Meer, während Tulum mit seiner karibischen Atmosphäre, den bekannten Maya-Ruinen und zahlreichen Möglichkeiten für Wassersport und Radtouren Abwechslung bietet. Ein Außenpool ergänzt das Badeangebot und schafft eine weitere Option für eine Abkühlung.
Die 24 Zimmer verfügen je nach Unterkunft über Balkon oder Terrasse, teilweise mit Meerblick. Doppelbetten, auf Wunsch verfügbare Zustellbetten, Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar und Schreibtisch verbinden Erholung mit praktischer Ausstattung. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie WLAN stehen für Unterhaltung und Kontaktmöglichkeiten bereit. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Hallenbad, eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie ein Whirlpool bereit. Sauna, Dampfbad und Massagen ergänzen das Wellnessangebot. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen, Fahrräder ausleihen oder beim Tauchen, Windsurfen, Segeln und Tennis sportliche Abwechslung finden. Ein Miniclub, Spielplatz und Spielzimmer erweitern die Ausstattung für Aufenthalte mit Kindern. Ein Transferservice, Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen den Service.
Für die Verpflegung gibt es ein Restaurant, ein Café, eine Bar, ein Pub und eine Strandbar. Halbpension und Vollpension sind buchbar. Ein kontinentales Frühstück sowie Lunch und Abendessen sorgen für planbare Mahlzeiten. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Angebote und Picknick können auf Wunsch berücksichtigt werden.