Das Hotel Suave Mar liegt im touristischen Zentrum von Porto, rund 1,5 Kilometer von der Stadtmitte entfernt. Dort warten Läden, Boutiquen, Cafeterias, Restaurants und weitere Unterhaltungsmöglichkeiten. Der Strand Praia Suave Mar befindet sich 1000 Meter entfernt und ist über die Zufahrtsstraße am Hotel erreichbar. Der Flughafen liegt etwa 45 Kilometer entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach rund 1000 Metern erreichbar. Bars, Pubs und eine Diskothek befinden sich in etwa 5 Kilometern Entfernung. Das Mittelklassehotel umfasst 84 Unterkünfte auf drei Etagen und verbindet einen Garten mit einem Spielplatz, einer Bibliothek sowie einem Spiel- und TV-Raum.
Die 74 Doppelzimmer und 10 Suiten verfügen je nach Kategorie über Balkon oder private Terrasse, teilweise mit Meerblick. Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen den Aufenthalt zu unterschiedlichen Jahreszeiten. Zur Ausstattung gehören Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Radio sowie Satelliten- oder Kabelfernsehen. Doppel-, Queensize- und Kingsize-Betten stehen als Schlafmöglichkeiten zur Verfügung. Zustellbetten können angefordert werden. Dusche, Badewanne und Haartrockner ergänzen die Bäder; ausgewählte Zimmer sind rollstuhlgerecht gestaltet.
Der Außenpool mit Süßwasser bietet eine Abkühlung, während Liegestühle, Sonnenschirme und die Sonnenterrasse das Verweilen im Freien erleichtern. Aktive Gäste können beim Tennis, Tauchen, Windsurfen, Tischtennis oder im Fitness-Studio Bewegung in den Urlaub bringen. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Für Unterhaltung sorgen ein Animationsprogramm, Billard und eine Disco. Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot.
Das Restaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen serviert Frühstück als reichhaltiges Buffet. Bei Halbpension oder Vollpension stehen mittags Buffet, à la carte oder Menüwahl zur Verfügung; am Abend kann zwischen à la carte und Menü gewählt werden. Diätische, vegetarische und spezielle Speisen sind auf Wunsch erhältlich. Ein Café und eine Bar bieten weitere Anlaufstellen für Getränke und kleine Pausen.