We-Flytour Insolvenz: Aktuelle Informationen für Ihre Pauschalreise

We-Flytour hat zu Beginn der Woche vom 25. November 2024 Zahlungsunfähigkeit bekanntgegeben und am 27. November Insolvenz angemeldet. Reisen bis einschließlich 10. Dezember 2024 wurden bereits abgesagt. Bei Reisen mit Abreise ab dem 11. Dezember ist derzeit noch unklar, ob diese wie gebucht durchgeführt werden können. Reisende werden aktiv vom Veranstalter sowie von CHECK24 informiert. Wir empfehlen, eine bevorstehende Reise nicht selbst zu stornieren, um Ihre Ansprüche auf eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen nicht zu verlieren.

Pauschalreisenden, die bereits vor Ort im Urlaub sind, wird die Fortsetzung des Urlaubs oder eine sichere Heimreise gewährleistet.

Nein, die Reisen anderer Veranstalter sind nicht betroffen oder gefährdet. Nur Buchungen des Veranstalters We-Flytour sind betroffen.

Nein, bei Insolvenzfällen ist der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) zuständig.

Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) bietet Pauschalreisenden Schutz im Falle einer Insolvenz ihres Reiseveranstalters. Wenn ein Anbieter zahlungsunfähig wird, stellt der DRSF sicher, dass bereits geleistete Zahlungen erstattet werden und kümmert sich um die sichere Rückreise der Reisenden.

Den Sicherungsschein des Versicherers Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF) als Nachweis der Absicherung finden Sie in Ihrem Kundenbereich in der Reisebestätigung/Rechnung im Abschnitt nach den Zahlungsinformationen.

Pauschalreisen mit Abreise bis zum 10. Dezember 2024 wurden bereits abgesagt. Bei Reisen mit Abreise ab dem 11. Dezember ist derzeit noch unklar, ob diese wie gebucht durchgeführt werden können. Wir informieren Sie aktiv, sobald Ihre Buchung abgesagt wird, und helfen Ihnen, Reisealternativen zu finden. 

Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen für Pauschalreisen erstattet werden. Der Rückerstattungsprozess startet für abgesagte Reisen automatisch und Sie werden aktiv zum Rückerstattungsprozess vom DRSF informiert. Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsprozess voraussichtlich einige Wochen oder Monate in Anspruch nehmen wird. Alle Informationen dazu finden Sie auf der Seite des DRSF.

Ihre bereits geleisteten Zahlungen des Reisepreises sind durch den DRSF bei einer Absage durch den Veranstalter abgesichert. Wenn Kosten für Reisende vor Ort aufgrund der Insolvenz entstehen (z. B. selbst zu zahlender Transfer, da der Inklusivtransfer nicht stattfindet), dann kommt der DRSF dafür auf. Lassen Sie sich bei zusätzlichen Kosten vor Ort eine Rechnung als Originalbeleg mit Nennung Ihrer Zahlungsart über Ihre Auslagen ausstellen.

Etwaige Mehrkosten durch Umbuchungen oder Neubuchungen können leider nicht entschädigt werden. 

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reise nicht selbst zu stornieren, um Ihre Ansprüche auf eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen nicht zu verlieren.   

Eine Umbuchung auf einen anderen Reiseveranstalter ist leider nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, über unsere Internetseite eine neue Reise zu buchen. Viele Pauschalreisen sind bis kurz vor Anreise kostenlos stornierbar und zusätzlich ohne Anzahlung! Bei CHECK24 können Sie ganz einfach nach solchen Angeboten filtern. 

Sofern Ihre Reise bereits verbindlich durch We-Flytour abgesagt oder storniert wurde, empfehlen wir Ihnen, eine neue Reise zu buchen. Viele Pauschalreisen sind bis kurz vor Anreise kostenlos stornierbar und zusätzlich ohne Anzahlung! Bei CHECK24 können Sie ganz einfach nach solchen Angeboten filtern.