Gawharet Al Ahram liegt an der Straße der Pyramiden in Gizeh, einer beliebten und sicheren Gegend nahe dem Touristenzentrum. Die Pyramiden befinden sich in unmittelbarer Umgebung und machen die Lage besonders interessant für Kultur- und Städtereisen. Restaurants, Bars und Diskotheken liegen direkt in der Umgebung. Das Zentrum ist etwa 6 km entfernt, das Museum von Kairo rund 6 km. Der Khân al-Khalili Bazar und die Zitadelle befinden sich in ungefähr 8 km Entfernung, der Flughafen von Kairo in etwa 30 km. Das Cityhotel besteht aus einem 8-stöckigen Haupthaus und einem 3-stöckigen Nebengebäude mit insgesamt 100 Zimmern.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung und sind mit Teppichboden ausgestattet. Je nach Kategorie stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett zur Verfügung. Ein Safe und ein Schreibtisch schaffen Platz für persönliche Dinge und kleinere organisatorische Aufgaben. Zur Unterhaltung dienen ein Satelliten- oder Kabel-TV sowie eine Stereoanlage. Das Bad ist mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Haartrockner, Kosmetikspiegel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Nach einem Ausflug zu den Pyramiden bietet das Hallenbad eine Möglichkeit zum Schwimmen. Sauna, Dampfbad und Fitness-Studio ergänzen das Angebot im Hotel. Massagen und Körperbehandlungen können für gezielte Ruhepausen genutzt werden. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Ein Friseur, Geschäfte und ein Souvenirshop stehen für Besorgungen zur Verfügung. Das Hotel erlaubt Haustiere und verfügt über Parkmöglichkeiten in Garage und Parkplatz.
Für die Verpflegung stehen zwei Restaurants, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Buchbar ist Halbpension. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag, während mittags à la carte gewählt werden kann. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.