Das Hotel Novotel Surfers Paradise liegt im Herzen von Surfers Paradise, direkt am Sandstrand und unweit des Einkaufszentrums Centro. Die zentrale Lage bietet Zugang zu verschiedenen Wassersportarten, Einkaufsmöglichkeiten und dem lebhaften Nachtleben der Gold Coast.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse und wahlweise Doppel- oder Kingsize-Betten. Die meisten Zimmer verfügen über moderne Badezimmer mit Dusche, Badewanne und einer Whirlwanne, sowie Ausblick auf das Meer. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe und Minibar.
Gäste können aus verschiedenen gastronomischen Einrichtungen wählen, darunter Restaurant, Café und Bar. Das kulinarische Angebot umfasst ein kontinentales Frühstücksbuffet sowie diätische Speisen und Kindermenüs. Zur Entspannung stehen Sauna, Massagen und Fitnessangebote bereit. Sportarten wie Tennis und Surfen sind ebenfalls verfügbar.